抖音月付不支持买东西是怎么回事？怎么在抖音上退货？ 环球新要闻

抖音月付不支持买东西是怎么回事?

1、消费场景不支持

抖音月付目前仅支持在抖音APP内购买DOU+、抖音商城购买商品、手机话费充值时选择使用，其他使用场景还在陆续开放中。

解决办法：在支持抖音月付的消费场景使用抖音月付。

2、消费金额已超限

当前交易数额偏高，已经超出了系统规定的限额，因此无法支付交易(具体限额由系统综合交易情况后决定)。

解决办法：系统限额无法进行人为干预，只能等系统自动解除后再用。

3、账户里额度不足

当前抖音月付账户可用额度低于商品金额，因此无法付款成功(使用抖音月付进行分期付款也必须保证账户里有足以一次性支付商品金额的额度)。

解决办法：将尚未还完的账单赶紧还清，恢复已用额度，还可以领取临时额度。

4、有违规套现行为

抖音月付额度仅限消费，禁止提现，若违规套现额度，一旦被系统发现，后续抖音月付功能自然会受限制。

解决办法：注意保持个人良好信用，禁止再出现违规套现行为。

怎么在抖音上退货?

1、在抖音首页，点击右下角【我】选项。

2、在我界面，点击【抖音商城】选项。

如果在我界面没有抖音商城可以在菜单中中打开我的订单，一样可以进入我的商城。

3、在抖音商城界面，点击左上角【我的订单】选项。

4、在全部订单界面，找到要申请退款的订单，点击【订单】。

5、在订单详情界面，单击【申请退款】选项。

6、在退款界面，选择【退款原因】。

7、选择原因，点击【提交】，这样就退货成功。