淅川法院立案庭党支部：站好诉讼服务的第一班岗

为推动机关党建和审判工作相融互促，淅川法院立案庭党支部于9月21日下午召开支部党员大会，在支部书记余杰带领下，立案庭全体人员逐字逐句学习了最高院机关党委撰写的《关于推动机关党建与司法审判工作深度融合的调研报告》。下一步，我们将坚持党建引领和业务并进，完善党建阵地建设，致力做好5+工作，全方位精准发力，以高质量党建推动淅川法院审判工作高质量发展。

完善党建阵地建设，抓好党员党性教育。首先，立案庭党支部将继续坚持“以党建带队建促审判”理念，充分发挥诉讼服务中心平面多媒体效用，增设电子大屏等丰富的形式和载体，让干警在潜移默化中接受党性教育。其次，支部将继续实行党建与业务同研究、同部署、同落实，持续开展每周一次的集中学习活动。例如我们的“法治星辰”栏目至今已开展三期，每期均以将党性教育与业务培训融合开展的方式，邀请我院业务骨干对立案庭全体干警进行授课培训，进一步提升干警的政治素质、业务素质和职业道德素质。再次，对党员干警实行诉讼服务、党风廉政等多方面综合考核。对诉讼服务大厅工作人员技能进行定期考核以及内部建立投诉台账。最后，我们将继续推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，让诉讼服务由事务性、辅助性、服务性工作向参与社会治理、实质解决纠纷转变，尽心尽力做好诉讼服务工作，并最终取得政治效果、社会效果和法律效果的统一。

党建+诉源治理，多方联动治未病。为继续深入贯彻习近平法治思想，深刻把握习近平总书记“抓前端、治未病”重要指示精神，党支部将积极依托立案庭角色定位作为诉讼服务的前沿阵地，积极作为，进一步推动诉源治理工作。建立部门联动机制，加强与党委、政府、司法所、派出所、妇联、工商联及社区等沟通联系，加强外部联动，促进多部门合力为民解纷；定期向政法委移送涉及县直机关单位、村组集体等案件，并对涉诉问题进行后续跟踪，以期得到实质化解。自2023年5月份以来，已向政法委移送案件43件，除实质化解及正在协调外，仅反馈回来11件，需要继续走法律程序，目前运行效果良好；常态化开展送法进社区，对村民以及经营者们进行普法宣传。近日，立案庭党支部联合综合审判庭及审管办党支部开展了送法进社区活动，我们的法官化身为社区的网格调解员，现场对社区群众及工作人员提出的一些法律问题给出了详细的解答。

党建+诉讼服务，“一站式”办理显成效。首先，立案庭党支部将构建常态化政治学习和业务学习机制，党员干警始终坚持公正、廉洁、司法为民的核心价值观，努力打造一站式、全方位、低成本的诉讼服务。其次，我们将充分发掘干警的专业背景和特长，设置党员示范岗，选配有丰富诉服经验的女干警担任立案、接待工作。对于来办理业务的当事人进行及时正确的引导，对于年龄偏大，可能不会网上立案的当事人，实行一对一帮办、代办，努力让群众一进法院门就能感受到便民服务的温度。再次，全力推进“人民法院在线服务”“道交一体化平台”等多个线上平台运用，设立12368诉讼服务热线坐席专员，努力打造群众来电“打得通、答得准、办得快”的热线服务。截至目前，我院该项目接通率达98.49%，在全市位于先进位次。最后，诉讼服务大厅将常态化开展每月两次的业务培训及考核，对接待当事人的礼仪、立案流程及群众常见疑问解答等内容进行了针对性的培训，确保每个环节都有人问、有人引、有人答，切实让人民群众感受到司法服务的高效便捷。

党建+速调快审，高效便民化纠纷。立案庭党支部将继续坚持以党建为引领，依托“人民法院调解平台”，真正实现不同案件繁简分流，做到“能调则调，当判则判、简案快办、繁案精审”，打出调解+速裁的“组合拳”。前段时间，一起涉企案件经过对双方释法明理，分析利弊，劝导双方换位思考，提出具有针对性、可操作性的解决方案。最终，双方达成一致的调解意见，并全部履行完毕，矛盾得到实质化解。当事人送来了满满两页的感谢信。我们将在办理案件过程中深刻理解“人民法院是政治性很强的业务机关，也是业务性很强的政治机关”，服务区域优化营商环境大局，为地方经济高质量发展助力，并最终实现政治效果、社会效果及法律效果的有机统一。

党建+涉诉信访，主动解难解民忧。首先，将严格落实院领导轮流接访制度，制定接访排班表，确保“院领导接访”常态化、制度化。其次，坚持“有信必复”制度。做到“1+3+7”工作机制，要求接信后当日登记分流，告知信访人相关责任部门、承办人和联系方式，3日内有程序性回复，7日内有实质性答复。再次，把好“案件四关”，强化“访源治理”。一是把好“案件入口关”，对有信访苗头或集体访案件提前预警、提前谋划；二是把好“案件审理、执行关”，强化审判管理，对案件审理、执行工作进行全程监督；三是把好“服判息诉关”，及时做好判前释法，诉中释明，判后答疑工作；四是把好案件调撤关，认真贯彻“调解优先、调判结合、多调少判、判决从严”的原则，加大诉讼调解力度。最后，创新工作方法，贯彻领导带案下访制度。前段时间，一起因为化粪池位置产生的邻里纠纷，虽然当事人已经拿到了胜诉判决，但苦于被告迟迟未按时履行拆除义务，严重影响了原告的正常生活。当事人多次到我院信访部门反映问题，经认真研判，我院领导深入基层一线，结合村委及土地所干部，对现场进行了走访调查，从多个角度对当事人进行耐心劝解，最终当场化解，随后很快将化粪池进行了拆除，彻底化解了该起信访案件。我们将继续贯彻该项制度，并致力于信访一起，化解一起。

党建+司法鉴定，专业技能维民权。我们将坚持合理规划、热情服务、高效便民工作原则，为维护当事人的合法权益提供专业保障。首先，合理安排当事人鉴定材料质证和选择鉴定机构的时间，鉴定科将确定每周固定的时间办理这项工作。其次，鉴定科杨科长认真听取各方当事人对鉴定材料的意见，规范、高效地完成对外委托鉴定工作。再次，做好院内的“专业顾问”，认真研究各类案件。对建设工程评估、财产评估、伤残评定等案件做到心中有数，一次性精准把握所需鉴定材料，保障鉴定工作合法高效开展。最后，对于行动不便，无法到场质证及选择鉴定机构的工作人员，鉴定科将“上门服务”，使其足不出户就能办理业务。

“利民之事，丝发必兴。”立案庭是司法便民的第一扇门，是联系群众的纽带和桥梁。立案庭党支部将继续发挥党建引领优势，不断增强服务意识、提升司法温度，在司法为民的道路上深耕细作，让更多的矛盾纠纷化解在源头，站好淅川法院诉讼服务工作的第一班岗！（供稿：王苗）