南召法院：购买药酒无功效？法官倾情调解促和谐

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“郝法官，我决定撤诉。您为我们的案子确实操心了，很是感动。真心感谢您！”近日，南召县人民法院皇路店法庭通过调解，成功化解一起买卖合同纠纷案，原告当庭撤诉，双方当事人当场握手言和。

程某于2021年7月通过手机快手APP在陕西省某茶行认证的快手店铺里购买了数瓶药酒，该药酒标签上详细标注有药酒的功效。程某收到药酒使用后，感觉药酒没有任何功效，遂将该店铺及为该店铺提供网络交易平台的成都某科技公司诉至法院。

此案几经周折，发回重审后，交由南召法院皇路店法庭郝霞法官办理。受理案件后，郝霞法官认真阅读案卷、仔细研判案情，找准当事双方分歧的核心焦点后，随即组织双方当事人当面进行调解。郝霞法官以专业角度分析了当事双方的权益和责任，从法理和情理两方面入手，引导双方进行换位思考、理性沟通。经过法官数小时耐心倾情的释法明理后，当事双方开始重新审视自身。一番思量权衡之后，被告当场表示，可以向原告致歉、退回原告购物款项，并补偿原告部分损失。原告也随即表示，既然对方已作出如此让步，自己愿意接受，并当即表示自己撤诉。至此，该案得以圆满化解。

每个案件里都有他人的人生，每个案件里都有群众的期盼。南召法院在案件办理过程中，始终秉持司法为民理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，将调解贯穿于案件办理全过程，坚持优先调解，最大限度化解矛盾纠纷，促进和谐、维护稳定，彰显法律公正与温情。（供稿：张振丽）