动态：驻马店开发区关王庙卫生院举办“让服务更有温度 让专业更有深度”优质护理服务质量提升培训

为了加强医德医风建设，全面改善医疗服务质量，进一步提升患者体验，着力打造医院高质量服务新名片，为群众提供更加安全、优质、高效、便捷的医疗服务，不断增强人民群众的幸福感、获得感、满意度，促进医院高质量发展，1月8日，驻马店开发区关王庙卫生院举办“让服务更有温度 让专业更有深度”优质护理服务质量提升培训会。该卫生院党员干部、护理人员70余人参加培训。

会议讲到，让居民群众（患者）得到更好更优质的医疗服务。金杯银杯不如群众的口碑，患者对卫生院的认可，是社会对医院最直观、最朴素的一种认可方式。一面锦旗、一封感谢信、一条感谢短信、一句感谢话语，传递着医患真情，是患者对卫生院、医生的深深信赖和期待，卫生院以提升医疗服务为抓手，提升护理服务质量，提高医疗技术水平，以优质的医疗服务为辖区及周边居民群众的健康护航。

会议要求，护理服务质量是深化医改、改善服务、惠及群众的重要组成部分，提升优质护理服务品质是落实“以患者为中心”理念，提升护理质量和保障护理安全的重要抓手，各科室要通过建立完善护理质量控制和持续提升机制，不断丰富服务内涵，不断提升专业素养，让服务更有温度，让专业更有深度，提升患者就医体验感、获得感及幸福感。（刘勇伟 王杰）