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厦门网讯(厦门日报记者 楚燕 通讯员 陈雯 李欣)近日,厦门大学附属第一医院在全院启动“一站式出入院”——患者无论入院还是出院,都可以在病区护士站或自助机办理,全程不用出病区。
以前住院,得先到住院窗口排队登记,再拿着单子去病区;出院结算,又要跑一趟收费处。今年4月,该院在骨科等6个科室试点“一站式出入院”服务,医生开好住院单,患者直接到病区护士站或自助机就能办理入院手续。出院也一样,不用跑收费窗口,病区就能完成结算,全程不用出病区。经过3个月试运行,流程跑顺了、系统优化了,该院所有病区全面推行“一站式出入院”服务。
目前,第一医院各病区自助设备已全部配齐。自助机支持入院办理、缴费结算、医技预约、病历打印等多项功能,90%的诊疗流程可在同一楼层完成。不会操作也没关系,护士会耐心引导,老年患者、行动不便患者更有专人协助。
此外,第一医院住院准备中心(位于门诊A区1楼)也于近日启用。以前医生开了住院单,患者要先找床位,再跑检查、等麻醉评估……楼上楼下好几个来回。现在,住院准备中心把所有环节串起来了。医生开具住院单及术前检查项目后,患者到住院准备中心登记,工作人员统一安排检查时间;检查当天完成麻醉评估;检查结果出来后,医生和麻醉师“双审核双通过”;住院准备中心通知患者入院时间和地点。患者不用再“围着检查跑”,而是医院服务“围着患者转”。
目前,住院准备中心面向耳鼻喉头颈外科、泌尿外科两个科室先行开展,后续将逐步扩大到更多科室。
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