(资料图片仅供参考)
江南时报讯 近日，如皋农商银行快速响应市民紧急求助，主动提供上门专属金融服务，为因病行动不便的客户解决了业务办理难题，用贴心高效的金融服务传递温情与担当。
据了解，如皋农商银行中山路支行近日接到一通紧急求助电话。客户家属焦急反映，客户本人因车祸骨折住院，行动不便，无法亲自前往网点办理银行卡密码重置业务。而该卡直接关系到住院费用结算和医保资金支取，办理刻不容缓，家属在医院与银行间来回奔波，心急如焚。
面对客户的急难愁盼，该行迅速启动特殊群体上门服务应急预案。工作人员第一时间详细了解客户病情、住院信息及业务需求，严谨梳理所需材料与办理流程。当天，两名“小圆服务队”队员便携带移动智能终端等专业设备，专程赶赴医院病房，为客户提供上门服务，以高效专业的操作，顺利办妥密码重置业务，保障了后续就医缴费与资金使用的顺畅衔接。
细微之处显初心，服务延伸见真情。今年以来，如皋农商银行“小圆服务队”已多次深入医院，为行动不便的特殊客户排忧解难。一次次病房里的上门服务，既是该行持续优化便民举措、拓展服务半径的生动体现，也是践行社会责任、传递金融温情的坚实步履。 孙旻霞
内容搜集整理于网络，不代表本站同意文章中的说法或者描述。文中陈述文字和内容未经本站证实，其全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不做任何保证或者承诺，并且本站对内容资料不承担任何法律责任，请读者自行甄别。如因文章内容、版权和其他问题侵犯了您的合法权益请联系邮箱：5 146 761 13 @qq.com 进行删除处理，谢谢合作！
