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世界最资讯丨想成功预约河南省科技馆新馆?这些常见问答值得你看

时间 2023-01-25 17:50:10 来源:顶端新闻  

常见问题解答

关于入馆


【资料图】

河南省科技馆新馆试压开放时间?何时可以预约?

A:省科技馆新馆春节期间开放时间为1月25日(初四)-27日(初六)。

春节之后每周试压3天(周五至周日)。(如遇法定节假日,将提前发布公告)

试压期限暂定为两个月,试压期间,全天开放(9:30-16:30)。公众需提前两天进行预约。(点击查看→)《河南省科技馆新馆面向公众试压公告》《河南省科技馆新馆参观须知》

预约上午场的,需要上午12点离场吗?还是可以下午离场?

A:新馆参观开放时间分为上午场9:30-13:00;下午场13:00-16:30。

闭馆前半个小时停止检票。午间不清场哦

参观中途如需临时离开场馆,请于闸机南侧“二次返回”通道盖章留下印记,再次返回时出示验证即可通过(仅限当日场次)。

场馆能够提供哪些参观服务呢?有什么物品是不让带入场馆的吗?

A:河南省科技馆设有观众服务中心,位于场馆一层中庭自动扶梯下,为观众提供规范化、完善化、特色化的观众服务。

1.为观众提供现场问询、参观导引及意见反馈服务;

2.为观众免费提供自助寄存及人工寄存服务;

3.为观众免费提供轮椅、婴儿车等租赁服务;

4.为观众提供共享充电宝租赁服务;

5.为观众提供失物招领、寻人协助等服务;

6.为观众提供基础紧急医疗救助服务;

7.为语言障碍人士提供液晶书写板,便于沟通;

8.为观众提供语音播报服务;

9.为观众提供导览手册等资料服务。

关于预约

为什么门票难预约啊,线上约不到票。可以线下预约吗?

A:目前实行线上实名制分时段预约,一人一票(含幼童)。因公众参观热情高涨,确实存在部分公众约不到票的情况。

但是!来日方长!新馆试压将持续进行,在两个月试压期间,每周都将开放三天。建议大家错峰参观,避开一票难求情况。

小朋友没有身份证如何预约?

A:目前河南省科技馆实行线上实名制分时段预约,一人一票。

没有身份证的小朋友们,可以填写其身份证号进行预约,到时可凭“预约二维码”入馆。

怎样才算是预约成功?

A:可在河南省科技馆票务预约小程序“我的→我的订单”进行查看。

如果显示“待使用”即预约成功,到时可凭“预约二维码”或者“有效身份证”入馆

为什么我订单显示“待使用”,但是微信没有提醒信息?

A:如果订单显示“待使用”,即为预约成功,到时可凭“预约二维码”或者“有效身份证”入馆。

预约成功后会弹出“是否允许微信服务发送预约消息”此类字样的窗口,经您授权同意后微信服务才会发送预约消息提醒哦

为什么订单显示待支付,后来又自动取消了呢?

A:显示“待支付”却无法支付后自动取消是由于预约票属抢占式,类似双11抢商品,若在您未完成最后一步前票已约满,则会出现此种情况,支付时间逾期后订单会自动取消。

我们后续将会尽快优化此类问题,感谢您的反馈与理解。

为什么早上抢票显示售罄了后来再去看又有余票了?

A:这是因为部分观众可能因个人行程或其他原因进行了退票,票务系统会根据退票情况于可预约时段不定时集中进行退票处理哦~

大家可以时不时点进票务小程序看一眼,说不定缘分突然降临了呢

参加教育活动是否必须要有预约成功的门票?

A:您可凭借预约成功的门票或者电影票进入科技馆内,根据河南省科技馆微信公众号发表的《河南省科技馆邀您一起过大年!》内的教育活动时间安排表参加教育活动哦~

关于影院

约到影院票,没有约到门票可以进馆吗?预约下午场的电影票,上午可以入馆吗?

A:成功预约球幕影院门票的观众,可凭影票预约二维码入馆。因闭馆前半小时停止检票,预约下午影票的观众朋友可以在13:00-16:00入馆。

观看电影请根据电影放映时间提前20分钟检票入场,凭身份证或二维码扫码进场,开场后10分钟禁止入内,一人一票(含幼童),不设免票人群。请大家按照影片放映时间安排好时间合理出行。

球幕影院适合所有人群观看吗?

A:球幕影院不适宜60岁以上老人、3岁以下婴幼儿、孕妇及患有心脏病、高血压等特殊疾病的观众,请以上人群谨慎选择观看。

其他详情请前往河南省科技馆官网——特效影院——球幕影院查看观影须知。

标签: 河南省科技馆 教育活动 开放时间

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