原因：
1、平台、系统故障。
2、用户首页添加组件过多。
3、钉钉软件出现bug。
4、用户网络崩溃。
解决方法：
1、在电脑端双击打开钉钉软件，并且用手机扫一扫授权登陆。
2、在钉钉页面中找到右上角头像，点击一下。
3、在下拉菜单中找到系统设置。
4、打开系统设置后我们直接翻滚到最底部，点击清理缓存，即可完成操作。
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