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牛悦纳:发挥好大外科中心的“专科”特色

时间 2023-04-01 18:48:13 来源:财讯网  

“我作为一名麻醉科医生,得益于人才培养机制才能够从传统的幕后走到台前,成为一群外科医生的代言人。”牛悦纳说,他从事临床麻醉工作已有15年,于2009年加入盈康一生旗下苏州广慈肿瘤医院(以下简称“广慈医院”),2015年担任麻醉手术科主任,2021年成长为大外科中心主任。

言谈之间,总能感受到牛悦纳“掌舵者”的气质,他强调团队协作的重要性,平衡着各外科之间的关系,每日游走于科室之间,与科室主任、医护交流想法,熟知每个科室的工作流程。

为打造一支高素质、高质量、高水平的大外科中心团队,牛悦纳在大学科建设、科主任管理、团队建设上多维发力,加强服务能力差异化,创患者、专家、医护最佳体验平台。尤其是在特殊时期,大外科中心运转有序,以高效承接能力及时响应患者需求,有效提升了医院的美誉度、患者的满意度。

做“精”做“专”

实现外科规范化发展

基于资源优势与临床专科能力,广慈医院在外科领域,已打造出泌尿外科、妇科、手足外科、甲乳外科,胃肠外科、胸外科、普外科等多方向亚专科为主要特色的专业学科,且显示出较强的示范作用。而大外科中心的出现,就是致力于搭建一个水平更高、覆盖更全、康复更快、效率更优的外科手术治疗平台,将所有外科领上共同成长的快车道。

那么,要如何引领外科团队行进?在牛悦纳的建议下,广慈医院设立了激励机制,吸引专家团队加入,一同参与到大学科建设中来,持续提升各个科室的核心竞争力。其中,在胸外科,吸引高层次专家人才入驻,承担多项科研课题,并通过多次开展继续教育学习班的方式提升诊疗水平;在妇科,通过进修学习等人才培养机制,医生能级不断提升,在学术上亦实现了零的突破。

“得益于医院丰富的医疗资源,我们鼓励有能力的个人、团队进行科研。”牛悦纳如是说。目前,大外科中心已连续两年成功申请区级科技局课题,并正在进行肺结节消融、高龄老人舒适化诊疗等相关课题的研究。

在大外科中心规范化发展的过程中,牛悦纳还带领着麻醉科担起“合作者、支持者”的角色。遇到新型手术、大型手术、急诊手术等有挑战性的手术时,牛悦纳鼓励他们积极应战,且给予麻醉支持。同时,牛悦纳联合各科主任引进新技术,并寻求与外院医生的合作契机,引领各科医生参与到不同级别手术当中,进行核心技术培养和锻炼,从而进一步提升科室诊疗水平。

在这一系列举措之下,大外科中心各个专科、专病医疗实力日益强大,手术能级不断提升。比如,胸外科相继开展三切口食管癌切除术、磁导航下病灶定位等;妇科在宫颈癌、卵巢癌等治疗上经验丰富,且多次成功开展“双镜联合”治疗术;泌尿外科微创治疗手术口碑相传;普外科在肝脏、胃肠等治疗上应用先进技术……“截至目前,大外科中心三四级手术比例达到70%以上,远高于苏州市平均水平。”牛悦纳难掩自豪。

发挥“专”长

让每一个人实现自我价值

如今在大外科中心,各科室齐头并进,这一切离不开高精尖的前沿技术,更离不开人才培养和梯队建设。“如何让科室带头人由优秀专业技术人员蜕变为优秀管理者?”这是牛悦纳首要思考的问题。所以他一方面邀请各科室带头人学习医务管理知识,另一方面帮助科室医护制定学习成长计划。

“每一个人都能积极实现自我价值”,这已然成为大外科中心的成长氛围。在牛悦纳带领的麻醉科,他考量每位医护的专长后,将考勤、手术排班、病历检查、科研、带教等工作细分后落实到每位医护身上,让每一个人都有参与感,激发他们的积极性与责任感。而且,他还将自己的经验分享给各个外科,引导科室带头人发现每位医护人员的闪光点,从而因材施教。

除了完成日常医疗工作以外,还开展了各种“样板”学习活动:一周一次的业务学习,随时随地讨论病历、参加继续教育学习班……丰富医护学习路径,让工作生活既充实又干劲十足。

“大外科中心团队的每一个人都保持着积极向上的精神面貌,有着较强的自驱力。”牛悦纳说,“目前已形成可持续发展的技术梯队,具备处理疑难重症能力。”在这里,每个人都找到了可以发挥自我所长的位置,骨干力量不断增强,科研、学术成果层出不穷。

服务“快速、安全”

创患者、专家、医护最佳体验

将每一位医护驱动起来后,牛悦纳引领团队基于ERAS和大围术期质控理念搭建平台。

大围术期的核心是全流程的安全质量控制,牛悦纳把此概念从“手术前到手术后”,拓展为“入院前到出院后”,引进一系列新设备、新技术、新药物,对流程进行精简优化,突出安全、快速的差异化服务特色,形成大外科的平台能力。“我们的目的很简单,就是让每一个患者和每一个主刀的专家、医护在我们的平台上有最好的体验。”牛悦纳说。

在患者服务方面,给予每一位患者安全、快速的优质体验。术前,充分了解、充分沟通;术中,全方位关注,解除病理问题,维护生理功能,心理保护疏导,全流程医疗安全监护把控;术后,交接、康复、随访、再就医再治疗等。“2022年我们实现了患者平均住院日减少0.3天,患者术后并发症减少30%。”牛悦纳口中的两个数字,凸显出平台效应的充分发挥。

在专家体验方面,满足专家差异化、个性化需求。配合专家时间,8小时以外、节假日均可开展手术。牛悦纳还给不同性格的主刀医生,搭配不同性格的护士和麻醉医生,营造和谐、轻松的工作氛围,同时根据不同手术制定个性化麻醉计划。例如,消化内镜ESD手术,创新采用足量镇静+适量镇痛+少量肌松的麻醉方式,病人恢复快,提升手术效率。“我们最快记录是3小时8台。”牛悦纳谈到。

对于接下来的工作,牛悦纳表示:“继续发挥好专科特色,加快学科建设和人才培养,着手学术科研,为患者带去更专业、更细化、更高精尖的医疗体验,争取形成有专长、有承接能力、有影响力的手术平台。”

以苏州广慈肿瘤医院为样板,盈康一生将医疗质量高质化、创新成果临床化作为路径,注重优势学科打造,不仅有效推进旗下多家医院的大学科建设、诊疗水平的提高,还提升了患者的就医体验,为持续提供高质量的医疗服务打造了坚实基础,助力盈康一生大学科建设再上新的台阶。

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