当前要闻：提高管理效能，企业应如何识人用人?

在优秀的领导者眼中，没有无用之人。优秀的领导者会善用人长，量才使用，力求最佳和最合理的人力资源配置。同时，优秀的领导者还会巧用人短，让各色人等互补共赢。而对于不合适的人，则需建立淘汰机制及时进行清理。

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企业竞争，归根结底是人才的竞争。在人才竞争异常激烈的今天，企业要靠什么吸引人才，又要怎样才能留住人才?

先人后事

管理大师吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中提出了：“先人后事”。企业首先是要招聘和留住合适的人选，然后再决定企业的发展方向和战略。

任何行业任何企业，所面临的都是高度不确定性。如今的商业环境，更是不可预测和愈发混沌。吉姆·柯林斯团队，对6000年商业历史的研究揭示：

在预测未来方面，卓越的企业并不比平庸的企业做得更好，卓越企业拥有的是“为无法预测的事情做好准备的能力”。

如果你要登上一座又高又危险的山，可能会面临各种风暴和你无法预测的事情。所以，你要做的最重要的决策，不是制定你的登山策略，而是选择你的登山伙伴。无论如何，在关键时刻，伙伴们都会想方设法救你的命。

善用人长

古人云：“金无足赤，人无完人”，“君子用人如器，各取所长”。着眼于人的优点和长处，就能发现人才，用好人才，留住人才。当领导的，若求全责备，对下属总是横挑鼻子竖挑眼，在巨大的压抑之下，就会人心离散。而只有用其所长，各得其所，大家才能心情舒畅，团队效率自然会不断提高。

首先，要能够发现员工的长处。员工的长处不是一眼就能看出来的，需要你去发现，这是用人所长的前提。

再次，给员工自由选择的机会。做自己不擅长的工作是很痛苦的。只有员工知道自己最适合干什么，所以，经理人要经常倾听员工内心深处的真实想法，在条件许可的范围内，允许员工自行配置岗位角色等，并在部门内部实行竞聘上岗、轮岗等措施，以发现员工潜力，激活员工能力，提高团队绩效。

巧用人短

巧妙的用人之短，既需要勇气又需要智慧。完美的理想人才是不存在的，用人的关键是包容、组合和互补，既会用人所长，又会用人所短。

优秀的领导者用人，会遵循“贤者居上，能者居中，庸者居下，智者居侧”的原则，让各色人等互补共赢。

诸如，让爱吹毛求疵的人去当质检员，让争强好胜的人去抓生产和开拓市场，让谨小慎微的人去管安全，让好出风头的人去搞公关，让斤斤计较的人去管仓库和抓考勤等。

总之，是个猴子给他一棵树让他抱着，是条龙给他一条江河让他折腾，是个好汉给他一个山头让他拿下来，是个智者给他一些问题让他思考。如果能这样，则团队中人人都是“千里马”。

分类管理

企业里通常有三类人，一类是“人财”，约占10~20%，按照“二八原理”，这20%的人在为企业创造着80%的财富，他们的产出远远大于对他们的投入，他们是企业的宝贵而稀缺的资源，一定要善用、重用、用好，想尽一切办法防止流失。

另一类人是“人在”，约占70~80%，他们的产出基本等于或稍大于对他们的投入，对这部分要在态度、知识、技能、习惯、文化认同等方面加强培训、培养和提高，尽快尽量地让他们转化提升为“人财”。

第三类人是“人灾”，约占5~10%，这类人他们的产出小于对他们的投入，甚至还会造成直接或间接的负产出，要建立淘汰机制，进行无情和有情的清理。

对“人财”要保护，对“人在”要转化，对“人灾”要清理。只有区别对待，分类管理，才能保持团队的活性和活力，营造干事创业的积极氛围。

柳传志：“企业成功三要素是搭班子、定战略、带队伍，而“人才”是事业成功的基石。”

在当代市场竞争日益剧烈的环境下，人才对企业的重要性不言而喻，一个与时俱进的企业，不仅要看它能为社会创造多少价值，还要看它能吸引纳入培育多少优秀的人才，为企业的发展产生独特价值，这才是现代化企业能走向成功的标志。

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