微保退保需要多久时间?
投保人在向保险公司提交退保申请,保险公司会进行相关审核,审核通过之后有的保险公司实时退保,有的保险公司还会联系投保人告知审核结果,双方是否就退还费用以及时间达成一致。
到账时间以实际为准,一般为3-5个工作日,情况复杂退保进度慢也会在收到退保材料三十个工作日到账。投保人后续未收到退保费用,可以联系微保客服进行咨询。
微保怎么退保操作?
微保上退保操作分为两种情况,第一,投保人在填写保单信息后还没有支付,无需任何操作,只要投保人不点击支付,这个订单会在当天的24小时之前自动取消;
第二,投保成功后,也就是已经支付保费,不用担心保险公司会有一个犹豫期,在此期间退保可以申请全额退保,联系微保在线客服;
微保平台上面,注册登录进入个人账户,在主页找到我的保单,点击需要退保的保单,点击进入保单详情页面找到退保按钮,点击退保后按照提示进行操作即可,注意一个前提条件是投保人准备好电子档退保材料。
微保退保不退款怎么办
微保实际上只是腾讯旗下的一个保险销售平台,不是真正的保险公司,在上面购买的保险申请了退保但是没有退款的话,建议直接找承保保险公司问清楚原因。
大家可以先在微保平台“我的保单”中找到要退保的保单,查看是哪家保险公司的产品,然后拨打保险公司的客服热线,说明自己已经办理退保手续了,为什么还没有退款。如果工作人员解释说尚在进行退保流程,退保还未完成的话,那再等待一段时间就会进行退款,一般最迟会在30天内完成退保转账。如果工作人员遮掩拖拉不做合理解释的话,大家可以拨打12378向银保监会举报该公司,寻求保监会的帮助。
大家退保之前一定要弄清楚自己的保单能不能退保,能退多少,免得做无用功,申请退保后迟迟未到账的话,要主动与保险公司进行沟通,了解退保进度。
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