设定起送价不合理,商家涉嫌违法
经过一天辛苦的工作和人际交往之后,很多人下班后都不想再自己动手做饭了,外卖的出现则很好地解决了上班族“吃饭难”这一问题。不过,现在的外卖是越来越贵了,很多店的起送费在20元左右,有的甚至更高,配送费也不便宜。不少消费者在点外卖时可能都遇到过由于点餐单价未达到起送价标准,最终不得不再多点一些来凑单的问题。
4月25日,法治日报发文称,“这一看似常见的问题却不容小觑,商家设置起送价如果过于‘任性’,则涉嫌违法。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江接受《法治日报》记者采访时指出,因商家起送价设置过高导致的凑单行为不仅损害了消费者的合法权益,也极易带来食品浪费等问题,涉嫌违反反食品浪费法,应综合考量商家成本、配送费用等因素,合理设置外卖起送价。
近日,浙江省台州市就有商家因设定起送价不合理,未引导消费者按需点餐被市场监管部门责令整改。台州市路桥区市场监管局执法人员在巡查网络餐饮店铺时发现,某牛排店外卖网页标有20元起送,但该店销售的香酥深海鳕鱼条、新奥尔良鸡翅等单价均未超过20元。对此,该局执法人员向商家开出责令整改通知书。
为什么设定外卖起送价会被处罚?对此,执法人员解释称,店铺设定的起送价如果高于部分食品单价,将使得消费者不能按需购餐,一定程度上限制了消费者的选择权,过量购买也会造成食品浪费。
“如今,餐饮浪费已不再是单纯的道德问题,而是被纳入了法律规制的范畴。”陈音江指出,2021年4月29日起施行的反食品浪费法中明确要求,餐饮服务经营者应当引导消费者按需适量点餐,设置过高的起送价显然与这一法律精神相违背。陈音江表示,“起送价并非完全不能设置,但必须结合售卖商品价格合情合理设置起送标准。”
如何界定起送价是否过高?陈音江认为,应结合商家所售食品的单价来确定,如果出现多数销售食品单价未达到起送价的情况,或起送价超过店内多数食品售价两倍以上甚至更高等情况,则应当认定商家起送价设置不合理。
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