支付宝不可用余额的意思是指此余额暂时被冻结，用户需要找出原因，然后进行解冻后才可以使用。一般来说,不可用余额主要有两种情况,第一种是账户没有实名认证的情况下，对方账户转账过来，这时候支付宝的余额是无法正常使用的。
1.账户没有实名认证,收到别人打款的钱显示为不可用。
2.发行红包时,金额显示为不可用,红包过了有效期,若红包还未被使用,此款项会自动恢复为可用状态。
3.申请充值退回后,金额显示为不可用,款项退回银行卡后,就不会出现在不可用余额中
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