为进一步规范信阳市物业服务管理活动,提升物业服务质量,提高群众满意度,日前,信阳市住建局组织召开了《信阳市物业实施管理办法》征求意见座谈会。中心城区具有代表性的业委会、物业服务企业受邀参加。信阳市住建局房地产市场监管科科长宋建伟主持座谈会,对起草的《信阳市物业管理实施办法》作了解读,认真听取了与会代表意见和建议。
征求意见后,信阳市住建局党组副书记、副局长张奔强调,要进一步把握好《办法》涉及的基本概念、观点,杜绝偏差,仔细琢磨,研究透彻,得其要领,增加《办法》的可实施性、可操作性、公正性。要进一步加强学习,提高思想认识,逐步破除解决物业管理的困境。此次制定的《办法》不能与上位法冲突,要明晰各主体的权利义务和责任履行边界,从实体和程序上弄清具有代表性的常见问题类型。要进一步以人为本,真正解决群众投诉率高、满意度低的重点实质问题,明确物业日常管理的相关内容、标准和依据,切实提高物业管理质量,精准提升物业服务水平。要进一步创新思路,立足全局,多到现场调研,了解实际情况,后续邀请专家审核,推动《办法》制定走深走细走实,切实解决与群众切身利益息息相关的民生事项,努力让全方位主体满意受益。(郝昱玮 彭莹莹 李传友)
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