从警以来,她先后在刑侦、派出所消防岗位上工作,担任所长后,她就是现任淮滨县公安局工业园区派出所所长。“双争”活动开始后,刘露主动找到领导,要求下沉社区。
初到社区,从警20年的老兵,还是有些青涩。刘露便从社区民警“人熟地熟”的基本功做起,把提高“警民双向熟知率”作为突破口,白天忙业务,夜晚去走访。
别看社区不太大,可是经常是这个找不到,那个不在家,全部走上一遍还是得费不少力气,但刘露不气馁,一次找不到就多找几次。对什么时间去能找到人,什么时间去能处理事,刘露很快摸得一清二楚。慢慢地,她和社区里的群众变成了熟人,成了亲人。在信阳市公安局的两个季度考评中,群众对社区民警刘露的知晓率和满意度都达到97%以上。
为了方便群众能够以最快时间找到自己,刘露还把电话号码、微信二维码这“两码”印在宣传单上,张贴在每家每户最显眼的位置,小小宣传单,成了受群众欢迎的“好礼物”。现在,群众有事都愿意找刘露,刘露也都尽其所能提供帮助。
村民李炳付患有重病,生活十分拮据,托刘露帮他问问能不能申请低保。刘露向居委会求证了他的家庭收入情况后,立即向办事处进行汇报,按照规定帮他申请了低保,从而保障了李炳付一家人的正常生活。
在工作中,刘露兢兢业业,一丝不苟,出色完成上级领导所交代的各项任务。但在生活中,作为一个女警,刘露也有自己的无奈与伤痛。刘露是独生子女,单亲母亲,丈夫于十年前意外去世,留下两个正在上学的儿子和双方年迈的老人。为了安心工作,刘露只能把孩子托付给年逾七旬的父母。刚到社区时,所里、社区里,各种事焦头烂额,加之走访,虽同处县城,刘露却经常几天不能回家,孩子想她了,就只能给她打电话。
为了让刘露安心工作,刘露的父母重操旧业,拿出当年照顾女儿的劲头照顾他们的外孙,就是有事也不吱声。他们经常跟刘露说:“现在我们还能照顾自己和孩子,你就尽管忙工作的事。”有一次刘露几天没有回家,回去后却发现父亲已去武汉治病,陪着父母的是他们的侄子,刘露的堂兄弟。那一刻,刘露禁不住泪流满面。刘露表示:“我不能放弃,他们这样做,就是为了让我把工作干好,我只有努力工作,才能不辜负他们的一片苦心。”
就这样,刘露继续脚踏实地走在社区的路上,倾听群众的心声。下一步,刘露将继续把“双争”活动做深做实做细。(郝昱玮 孙耀威 孙久扩)
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