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日前,罗山县自然资源局组织召开提升企业满意度工作培训会,该局班子成员、局属各单位负责人和56首席服务员参加会议。
会上,培训老师就一级财产登记指标专项问卷调查和综合问卷调查方式,暨企业回访方式、回访内容、问题收集等内容进行了业务指导。
会议要求,局班子成员、局属各单位负责人和56名首席服务员,要认真对照专项问卷调查和综合问卷调查内容,开展回访工作,通过实地走访,收集企业反馈意见和建议,确保对包联的企业联系到位、辅助到位、沟通问题到位、解决问题到位。特别是56名首席服务员对企业反映的问题,及时梳理研判,精准处置,确保问题跟进解决,不断提高企业满意度。(郝昱玮 彭莹莹孔令功 万延强)
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