突出互联互通与业务协同 推动“云药房”全流程闭环管理

11月20日，天津市卫生健康委印发《关于加强天津市基层数字健共体“云药房”规范管理的通知》(下称“《通知》”)，要求持续加强基层医疗卫生机构药品保障，统筹区域内全民健康信息化总体建设，突出互联互通与业务协同，推动“云药房”全流程闭环管理。

近日，和平、南开、西青三区与微医集团签约建设数字健共体，三区29家基层医疗机构将陆续上线健共体标准化门诊，让三区居民率先享受到健共体“云药房”安全、便捷的用药服务。云药房是健共体核心数字化应用“四朵云”之一，得益于各区“四朵云”平台的筹备，西青区中北镇社区卫生服务中心率先开出第一张健共体云药房处方单，54岁的张阿姨成为三区签约后第一个享受到云药房服务的患者。

张阿姨患糖尿病多年，需要定期到中北镇社区卫生服务中心复诊、取药。与以往不同，张阿姨这次拿到的降糖药是由天津市基层数字健共体牵头单位——天津微医总医院的“云药房”提供，取药后还有专门的健康管理师提醒她用药计划，并指导她如何从饮食、运动、血糖监测等方面控制血糖。

张阿姨这张“健共体共享处方”，除了看得见的用药方案，背后还有一张“看不见”的安全用药保障网。据了解，健共体云药房平台包含了处方流转、处方审核、药品供应、药品配送、用药指导和健康管理等服务。按照《通知》中“推进基层数字健共体内处方共享，进一步规范合理用药行为，提高百姓取药服务体验获得感”的要求，患者无论线上还是线下复诊，医生处方开具后，都会流转到云药房的审方平台。通过人工智能审方技术和人工审方相结合，从用法用量、药物相互作用、禁用慎用药等方面重点审核，并开展事前提醒、事中预警、事后审核，确保用药安全。其中，智能审方仅用时0.1秒。

为了满足社区慢病患者多样化的用药需求，在天津市卫健委指导下，健共体云药房平台还通过“互联网+药品保障”服务模式，持续推动基层医院和二、三级医院的药品目录衔接，不断加强药品供应保障，目前供应药品种类超过3000个。

据介绍，中北镇社区卫生服务中心等首批29家医疗机构正在加快健共体标准化门诊建设。打通线上、线下服务流程后，像张阿姨这样的慢病患者，除了可以在健共体设在基层医院的便民服务窗口取药，也能通过互联网医院复诊开药、医保支付，足不出户享受药品配送到家。

天津市政府与微医集团达成数字健康战略合作以来，天津各区积极推动数字健共体为依托的数字健康建设。《市卫生健康委关于印发天津市基层医疗卫生机构数字健共体建设指导方案的通知》《市卫生健康委关于印发天津市基层医疗卫生机构数字健共体建设实施方案的通知》先后印发，和平区、南开区、西青区还率先与微医集团签约共建数字健共体，三区29家基层医疗机构成为落地数字健共体的首批试点单位。此次《通知》的印发，将进一步加速推动数字健共体的建设。

随着数字健共体的逐区落地，天津居民在家门口享受看病、管病、管健康的全方位服务将成为常态。天津微医总医院相关负责人表示，下一步将按照《通知》的要求，加速数字健共体和云药房平台更大范围的落地建设，并通过数字技术推进数据互联互通，打通“云药房”全流程服务闭环，加强药品供应保障能力并优化服务流程，让天津市民在基层就能获得优质、高效、安全的医疗健康服务。