19岁的银联 全方位满足消费者和企业客户多元化支付需求

阳春布德泽，万物生光辉。告别了守望相助、极不平凡的2020，春天如期而至，银联也迎来了19岁生日。在“十四五”规划为国家未来发展擘画的宏伟蓝图下，2021年将是崭新的一年，是值得期待的一年。19岁，是成年后的第一年，对于秉承 “支付为民”服务理念和“开放合作”共赢精神的银联来说，2021年也是携手商业银行等产业各方共享成长，踏实扎硬寨、打硬仗，全方位满足消费者和企业客户多元化支付需求，为合作伙伴创造更多价值，助力实体经济高质量发展的一年。

19岁的银联，不负韶华砥砺前行

十九年来，银联稳中求进，不断提升便民、利企、助商服务水平。在推动我国支付产业变革的路上，银联十九年如一日，始终秉承“支付为民”理念，持续升级普惠便民能力，从银行卡支付到移动支付，银联深入开展移动支付便民工程，显著提升各场景用户支付效率与用户体验。在全国37个城市地铁、1700多个城市和县域公交、近22万家零售商户，随处可见银联移动支付的身影。2020年，银联网络转接交易金额达205.6万亿元。2021年春节期间，银联网络交易金额达到1.38万亿元，创历史新高。峰值每秒24万笔交易的保障能力，为激活国内市场提供了稳定的支付基础。

在提振消费的路上，银联凝心聚力奋勇争先。持续在全国多地推出一系列“惠民促消费”活动，通过发放消费券等惠民举措助力激发消费热情，“银联春日缤纷惠-银联银行伴你游”活动也将为各地消费回补和消费潜力进一步释放注入新活力。“健康码”覆盖全国2300多个市县，推出便民、政务、交通出行等“非接触”支付服务，同心抗疫保民生。面向重点疫情地区和市场主体给予减免优惠，着力于“六稳”“六保”。“重振引擎”助商惠民计划、“银联银行陪你过大年” 等惠民活动走进商超、便利店、餐饮、物流等市场高频消费场景，联合产业各方通过云闪付APP在全国200余城助发超过8000万张消费券，累计带动消费超78亿元，将看得见的实惠融入百姓点滴生活，优化支付环境与商贸环境，形成消费热潮。

在脱贫攻坚的路上，银联实干担当砥砺前行。银联积极发挥支付平台枢纽作用，加速推进农村地区普惠支付环境建设，为扶贫助农贡献金融力量。打造乡村振兴卡、福农通、涉农供应链“互联网+”解决方案等助农产品，提供助农服务，解决农资下行、农产品上行、涉农信贷、产销对接等难题，推动“移动支付便民工程”向农村地区延伸，探索“移动支付引领县”建设，挖掘县域农村市场移动支付痛点与需求。

2021年，是我们共同迎接的一个新征程，新起点，19岁的银联将继续承担起“支付为民”的重托，砥砺前行，筑牢大国重企的“根”与“魂”。

19岁的银联，守正创新上下求索

十九年来，面对支付行业产业体系的生态之变、科技创新的动能之变、营销服务的价值之变，银联不忘初心上下求索，以不断增强的科技创新硬实力铸就硕果满枝，以日新月异的产品和深情不移的服务书写着所有银联人的梦想。

2004年，银联建成具有自主知识产权的第一代银行卡跨行交易清算系统，交易处理能力达到国际先进水平，实现全国银行卡跨行交易的集中处理。2011年，建成并启用第二代银行卡跨行交易清算系统，形成上海、北京两地信息中心互为备份、双活运营的系统稳健布局，进一步提升银行卡交易处理能力。经过持续优化迭代，银联已形成两地多中心分布式架构，可实现多中心系统快速切换。目前银联的第三代系统建设已正式启动。

随着生活场景的不断丰富，银联不断完善卡产品，联合商业银行针对不同客群定制个性化权益，在境内外发行了1400余种银联卡，形成了丰富的卡产品体系。同时还以商旅出行、健康保障、人文娱乐和至臻生活为核心，为持卡人打造优质权益服务。

2017年，云闪付APP正式发布，以“统一接口标准、统一用户标识、统一用户体验”为原则，开启了银行业统一APP的发展历程。云闪付APP持续集成新功能、新权益，跨行账户管理功能日趋完善，信息架构不断调整优化，内容服务日益丰富，便利百姓方方面面的日常生活所需。3年多的时间超过4亿的用户，见证了银联便民、利企、助商服务水平不断提升。此外，银联手机闪付产品功能持续升级，覆盖各大主流手机品牌，双击手机主键即可快速完成支付，在公交地铁等公共交通领域，手机闪付已成为深受用户欢迎的移动支付产品。

2020年，中国银联依托多年积淀的技术基础和优秀的科技人才队伍，创新打造了“银联云”服务平台，为金融业机构提供安全可靠、高效专业的金融级云服务。着力推进区块链、物联网、生物特征识别等新技术、新产品的研究应用，“手机POS创新应用”“基于区块链的金融与政务数据融合产品”相继入围金融科技创新监管试点。在国家“十四五”规划提出发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化的号召下，联合产业各方持续深化金融科技研究应用，为金融业数字化转型持续赋能，与产业各方共同构建互联互通的数字金融新生态。

创新与科技齐驱，让金融创新更懂支付，让支付创新更懂百姓，一直以来银联与时俱进、守正创新，在支付行业创新发展的进程中勇做弄潮儿，不断促进支付创新成为行业发展的新增量。

19岁的银联，数字赋能谱写新篇

十九年来，银联始终坚持改革创新，当好推动支付行业发展主力军。面对数字化浪潮，不断探索创新“合作共赢、共生共荣”多方合作商业模式，构建数字时代新型产业合作关系，为加速构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局提供高效、安全的支付保障。

为进一步丰富转接清算内涵，银联加速提升全球网络数字化能力，高效支撑商业银行、产业各方数字化、全球化发展，更好地为政府、行业、商户、用户服务。银联创新推出首款数字银行卡“银联无界卡”，为用户提供从申卡、领卡到用卡的全流程数字化服务，截至2021年3月，已联合18家银行发行23款，共计310多万张无界卡。向合作伙伴提供数据、风控、场景服务，保障支付行业数字支付行稳致远，2020年银联网络欺诈率控制在0.72BP，持续处于全球低位水平。同时发布云闪付8.0版本，不断完善数字化功能及服务，拓展线上线下受理场景，为全国超过4亿用户提供移动便民支付服务。持续为商户、机构提供数字支付的一体化解决方案，满足商户对引流、营销、信贷、供应链金融等日常经营方面的发展需求，为政府机构提供福利发放、退税、票据等综合数字解决方案。

谋变数字化发展新格局绝不是银联独行的旅程，在“合作共赢、共生共荣”多方合作商业模式下，银行、服务商、商户等都是数字经济链条中戮力同心的伙伴。以无界卡为起点，探索卡基产品数字化转型，银行卡产业改革创新、赋能产业各方新路径;以云闪付APP、手机闪付等银联移动支付产品为抓手，向合作APP开放智慧出行、政务一网通办、数字校园平台等服务能力;以银联云为基点，构建立体行业共享平台，与产业各方共享科技创新所带来的发展红利。

19岁的银联，立足中国放眼世界

十九年来，银联始终以“全球网络，国际品牌”为目标，着力构建“支付清算+信息科技”双轮驱动的高效全球网络。

银联的足迹已经延伸至全球180个国家和地区，境内外受理总商户数达到5500万，其中超过半数国家和地区支持银联移动支付服务。在亚太，银联卡整体覆盖率达90%;在港澳地区、蒙古、阿联酋，银联卡已基本实现全面受理，澳大利亚90%的ATM和80%商户也可以使用银联卡。在亚欧大陆最西端，欧洲90%的国家和地区已支持银联卡。银联的受理商户遍布出行、购物、餐饮、住宿、娱乐等各个场景。沿着地中海南下，非洲50个国家和地区可用银联卡，银联卡覆盖率已超80%。跨越大西洋，美国80%以上的商家能刷银联信用卡消费。

在拓展受理网络的同时，银联不断加快在线支付、移动支付等“非接触”支付服务受理场景建设，持续优化用卡环境。境外93个国家和地区超过800万家商户已支持银联二维码或银联手机闪付，其中巴西、匈牙利、塔吉克斯坦等30余个国家和地区为新增开通。境外支持银联卡的线上商户累计增至近2200万家，覆盖200多个国家和地区，在餐饮外卖、线上学校缴费等场景形成特色服务。银联卡在全球已经发行超过90亿张，其中中国境外发行了1.5亿张银联卡。在亚太，每新增发行4张银行卡，就有一张是“银联”品牌。

银联将以“本地化”和“互联互通”为主要发展方向，以提供数字化的产品服务及解决方案为重要抓手，致力于满足更多境内外消费者、企业的跨境支付及跨境资金划拨需求。同时，加大对粤港澳大湾区、海南自贸港建设的策应力度，为便利跨境贸易、打造国内国际双循环创造良好的基础环境。

一半回望，一半向往。作为我国支付产业的重要平台和枢纽，19岁银联来时路上云卷云舒、峰峦莽苍的壮美画卷，成为了一代又一代银联人永远无法抹去的记忆。19年里，众力并而万钧举，人心齐而泰山移，大厦陈列厅里一墙又一墙的荣誉，书写着银联体系几万名员工的汗水和努力。

19岁，感谢银联体系所有员工及亲属的殷殷期许、无私付出与诚恳理解，感谢监管部门、合作伙伴、股东单位的支持与厚爱，感谢海内外广大用户的信赖。去路迢迢，鞭长架远，时光流转中不减雄心壮志。乘风破浪再扬帆，凝心聚力又启航，在“支付为民”的道路上19岁的银联依旧初心永驻使命在肩，携手产业各方以一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态，奋勇争先，苦干实干,一步步坚定铿锵地走下去。

不改其心，不移其志，青春作伴，共享成长。银联，19岁生日快乐。