为深入贯彻安阳市委市政府关于建设文化旅游强市的意见,进一步推动安阳市旅游景区综合品质“百日大提升”行动,黄华神苑景区围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素,以基础设施建设为龙头,以提高游客满意度为目标,以点带面,全域推进,取得显著成效。
旅游设施达到完善。去年以来,景区累计投资950万元,增设门禁系统和门票预约系统一套;新建展示中心和维修管理房;新建沿河栈道,实行人车分离;整修石阙处环线步道;整修下寺广场、新建下寺停车场;新建3A旅游厕所一座;整修森林浴廊全线旅游步道1900米,增设防护栏杆800余米;对标识标牌整体更新换。
景区环境焕然一新。春节期间客流量较大,产生垃圾量较多,景区对环境卫生实行网格化管理,重点对旅游道路两侧、集散点广场进行全面打扫,确保可视范围内无垃圾,做到日产日清。施工场地加设围挡,清理建筑垃圾。同时,新购买垃圾箱50个,垃圾清运车一部。
游客服务明显提升。通过走出去学习,请过来培训,员工服务意识和服务能力达到增强,做好上岗佩戴工牌、讲普通话、文明用语,礼貌服务。针对景区内景点众多,景点介绍涉及人文历史、神话传说、民间故事等多种知识点,新起草了讲解词,全方位,多角度深度挖据景区文化价值,增加趣味性、故事性。
安全防控得到加强。完善监控设施,增设摄像头36个,实现景区全方位监控。每天安排森林防护员对景区旅游步道及上环道进行森林防火巡查,发现安全隐患立即处理。疫情防控方面,景区集散点实行每日消毒,进入景区佩戴口罩、测体温、扫行程码、控制客流量,错峰进入。文物保护方面,建立了文物安全防范机制,在重点文物部位增设监控设施,实行24小时监控,及时对年久失修文物进行维护修缮,保护文物安全,消除安全隐患。
收费管理公开透明。严格执行国家物价部门制定的门票价格和门票减免优惠政策,并在景区售票处公布相关信息。
下一步,黄华景区将依托黄华山历史文化底蕴深厚优势,积极开展研学旅游,加快转型发展,推进景区二次飞跃,确保安阳市旅游景区综合品质提质升级行动取得实效。
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