扬州疫情发生以来,部分居民小区被封控封闭,市区道路也进入管控状态,众多商户因疫情管控暂停营业。非常时期,仍然有人在为这座城市的正常运转坚守。记者17日采访获悉,市区蜀冈万达广场的必胜客餐厅,在没有“顾客”的情况下,已经连续运营了15天。
记者了解到,该餐厅宅急送订单平均每5分钟就会满单一次。用餐高峰期,骑手更是以百米冲刺的速度和状态工作。记者采访发现,这家关闭堂食的餐厅,是在仅有一名骑手的情况下超负荷运转了15天的。
据悉,该餐厅经理王翔宇是一位“95后”小伙,平时每天自驾往返江都和扬州两地。疫情发生后,他打包行李赶赴扬州。“如果我留在家里,餐厅肯定没法正常运转。”王翔宇说,因为有员工住在封闭小区,餐厅人手日渐紧缺。尽管如此,从7月31日开始,餐厅全员两天一次核酸,定时进行餐厅消毒,确保餐厅正常运转。
合理规划配送路线,根据库存配餐……没有堂食的顾客,餐厅员工每天都要面对应接不暇的线上订单。从8月3日至今,餐厅唯一的专职骑手刘鑫坚持配送,他告诉记者,有的送给一线医护,有的送到封闭小区指定取餐点。印象最深的是七夕那天,因为疫情期间要求“无接触配送”,很多客人在订单备注上发出祝福:七夕快乐,早日清零!看到这样的留言,再久的坚持都值得,再多的辛苦都没了。
陈鑫说,顾客的加油鼓劲,让坚守在餐厅的员工备受鼓舞。熟悉的街道上,虽然暂时没有了往日的繁华,但每一个订单的那头,在自己心中,就是万家灯火。(通讯员 姜童 记者 陈咏)
校对 李海慧
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