“您好!我是快递员,麻烦来人签收一下包裹。”近日,泰州兴化市民政局婚姻登记处收到了一份“神秘”包裹,整整三大纸箱,快递单上写着“婚姻登记处工作人员收”。
经过核实确认,签收地址无误,在例行消毒后,工作人员带着疑问打开了纸箱,经过清点,里面共装有2000只医用口罩和2000只手套。“这是谁寄来的呢?”大家里里外外检查了一番,还是在快递单上找到了寄件人的电话号码,随即拨打了过去。
“哦哦,这是我的一点心意,感谢你们在疫情防控期间坚守一线窗口,为我们老百姓提供优质服务,请你们一定要注意自我防护。”原来,寄件人是该市一家建设工程公司的负责人,就在几天前,寄件人的父母到婚姻登记处补办结婚证,办理过程中,两位老人真切感受到了窗口工作人员细致入微的服务。
“听老人说,你们的工作人员全程提供暖心服务,登记资料不厌其烦、履行程序周到细致。我爸的口罩不小心掉在地上,他刚准备捡起来再戴上,你们的工作人员立即上前礼貌地制止,并递上了一只新口罩……”这位寄件人说,原本打算登门致谢,为了不影响大家的正常工作,便“悄悄”寄来了一批防疫物资,表达对一线人员的敬意。
“服务好每一位办事群众是我们的责任,感谢您对我们工作的理解与鼓励。”兴化市民政局婚姻登记处负责人激动地表示,他们将把群众的深厚情谊转化成为民服务的源源动力,继续深化“我为群众办实事”实践活动,进一步提升服务对象的获得感、幸福感。
校对 盛媛媛
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