加强全省职工心理服务体系建设 广东建成“心灵驿站”220家

9月14日至16日，由广东省总工会主办，江门市总工会、华南师范大学心理学院承办的全省工会职工心理健康服务经验交流活动在江门市举办。活动旨在全省各级工会统筹谋划、凝心聚力、真抓实干，为职工心理健康服务工作开辟新途径、走出新路子、做出新成绩，把工会组织对职工群众身心健康的守护和关心关爱传递给每一位职工，为团结动员广大职工为广东在全面建设社会主义现代化国家新征程中走在全国前列、创造新的辉煌提供“心”动力，注入“心”能量。

广东省总工会副主席杜玲，江门市人大常委会副主任、市总工会主席顾达华，广东省教育厅，广东省卫生健康委员会，广东省精神卫生中心，华南师范大学心理学院相关领导出席活动，全省各地市总工会、省级产业工会、省直机关工会、中央驻穗单位和省属(集团)公司及有关厅(局)工会代表，省总工会机关有关部门和爱心企业代表近150人参加了活动。

活动上，杜玲指出，要加强全省职工心理服务体系建设，为关心关爱干部职工给予支持，为激发职工新担当新作为、更好建功立业注入动力活力。全省各级工会要通过本次交流活动，认真学习互相借鉴、深入交流探讨、系统梳理总结，运用好活动成果。要提高站位，将职工心理健康服务纳入工会工作的重要议事日程，进一步完善顶层设计，加强心理健康服务规范化建设，紧贴职工需求，创新开展心理健康服务活动。

全省工会共创 为职工提供“心”动力

今年7到8月，由省总工会联合华南师范大学心理学院组成了广东省职工心理健康服务体系建设课题组先后到广州、深圳、佛山、东莞、中山、江门、湛江、茂名等8个地市、相关省级产业工会和省直厅局工会开展职工心理健康服务体系建设深调研,走访了广东电网、南方航空、深圳巴士等73家企业、高校心理学系、医疗机构和心理服务社会组织，调研了220家职工心灵驿站，汕尾、河源等17个地市工会参与了调研。调研组通过实地考察、座谈交流等形式，交流探讨了职工心理健康服务工作中的经验、心得和建议，为进一步加强全省职工心理健康服务体系建设奠定了基础。

会上，作为全国社会心理服务体系建设试点城市，江门市总分享了在职工心理健康服务工作方面的江门经验。据介绍，江门一方面通过基层平台、学生平台、职工平台、医院平台四大平台建设，实现市镇村三级全面建立心理咨询平台，村级平台覆盖率达99.5%、依托教育体系，在学校配备心理咨询师和设置相关课程、心理服务面向职工服务率近46%，面向企业服务率近59.5%、市内建有6家心理医院和开设了15家心理门诊，乡镇一级基层卫生院心理咨询室全覆盖。另一方面，通过专家队伍、专业队伍、基层服务、志愿者队伍四支队伍建设关注心理健康，目前服务队伍人数共有约4.8万人。除了两大方面的突出建设，结合近期热点灵活开展的重点工作也让江门心理健康服务获得了一定成效。

活动期间，与会人员参观了江门市心理服务阵地、职工心灵驿站，参与了职工心理健康服务(EAP)的有效运用圆桌讨论等活动，交流分享职工心理健康服务工作经验，探讨心理健康服务工作中遇到的困惑、难题和如何提高心理健康服务职工会员的能力和水平。

职工心理健康服务开“心”局

2021年全省工会职工心理健康服务经验交流活动的成功启动，标志着全省工会职工心理健康服务工作新局面全面开启。

近年来，全省各级工会关心关爱职工，以打造职工服务中心、职工心灵驿站为依托，积极探索职工心理健康工作新方式、新做法和新渠道，加强对职工的心理健康服务。全省各级工会主动维护职工心理健康，及时掌握职工群体的心理态势，帮助职工疏导和缓解压力，营造和谐良好健康向上的氛围。在职工心理健康服务工作中，逐步探索出了新时代工会做好职工心理健康服务工作的新模式，受到了企业和职工的欢迎和好评。

据了解，广东省总工会通过六大举措着力推动职工心理健康服务工作：一是在省市县三级工会服务阵地、工业园区建成“心灵驿站”220家，每年服务约11万人次;二是以全省167条心理服务热线为载体，开通公众号、APP或网络线上服务平台19家，努力构建“不打烊”在线服务平台;三是组建专家教授及企业心理辅导专员、志愿者三级队伍，提高心理健康服务水平;四是通过项目化运作，将服务向基层多维度延伸;五是以教科文卫、公共交通、公安边检系统职工为切入口，助力开展疫情防控常态化下“安心”服务;六是以困难职工、留守儿童、三新领域从业人员为关爱重点，全力促进社会心理健康建设。

接下来广东省总工会和全省各级工会将充分发挥工会组织在人文关怀、心理健康教育、职工思想引领等方面的作用，更好地满足职工全面发展的心理健康服务现实需求。