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满足消费者个性化需求,从产品到理念,东风雪铁龙“上心”了

时间 2022-03-04 20:48:40 来源:腾讯网  

撰文/Nic

图片/网络

编辑/Zwei

导语:提到法系车,大家首先会想到浪漫的设计、个性的理念还有极具乐趣的驾控。而当下,要说哪款法系车最火,那非东风雪铁龙的凡尔赛C5 X莫属了。

满足用户个性化用车需求,新福利来了

来自官方消息,从3月1日开始,订购东风雪铁龙凡尔赛C5 X可选装18英寸钻石切割铝轮辋,并且配225/55 R18规格轮胎。同时,凡尔赛C5 X享不凡车型的原厂倒车雷达售后加装服务正式开启。值得一提的是,选装18英寸轮辋和轮胎无需选装费用,且预计4周内可提到新车。而享不凡车型(入门级)可在售后加装原厂倒车雷达,是需要加装费的,为1200元。

何为共创凡尔赛理念?

就车型而言,选装、加装配置是再平常不过的事,但是深入来看,又不简单,因为这是车企和用户“共创”的结果。何为共创?这还得从“共创凡尔赛”理念说起了。早在2021年4月,东风雪铁龙在上海车展发起了“领潮合伙人”计划,从产品开发、客户体验、品牌建设等层面,一起深度参与凡尔赛C5 X的共创、体验、共享。简单说,围绕凡尔赛C5 X这款车,东风雪铁龙和用户间建立了沟通的桥梁,用户的需求,将决定凡尔赛C5 X的变化和提升。

从之前共创的结果来看,可谓是硕果累累。比如说,车型的命名,根据客户投票和建议,将凡尔赛C5 X四个级别车型名称正式依次命名为“享不凡、势不凡、领不凡、耀不凡”。同时,还新增了后排中央头枕,提供6种车身配色等个性化定制。

此外,与客户共创不同车身颜色的凡尔赛C5 X,如蓝色和黄色,以及“装上车顶行李箱”的凡尔赛C5 X改装款;共创限量款凡尔赛C5 X虎年开门红版,用“红运三件套”为新年喝彩,玩出虎年新气象、新潮流。

当然,还包括针对客户关心的轮胎配置提供相应的安排和政策,如今用户可以免费选装18英寸轮毂以及轮胎,这代表共创理念在持续推进,并且每一步都在落实。而关于东风雪铁龙和用户共创的故事,这里就不展开说了,因为除了车型方面,还有很多线下活动,比如凡尔赛C5 X上市超凡发布会采用与“客户共创”的方式,创新性地选在车主家中以“茶话会”形式举办。让用户可以参与进来,这是让用户体验有了全面的延伸。

小到车身颜色和轮毂尺寸,大到车型命名以及发布会形式,我们今天眼前看到的凡尔赛C5 X,正是东风雪铁龙和用户共创的“结晶”。这一理念与其说是把产品放在第一位,不如说是把用户始终放在第一位。

销量即使最好证明,和用户共创的结果

在早期,很多人可能会把“共创凡尔赛”这一理念,当作是车企一个宣传噱头。如今,时间和事实给出了答案,“共创凡尔赛”不仅不是噱头,更是成为了东风雪铁龙和用户间的发展理念,让企业有了更强竞争力。

何为竞争力?我想,归根到底还是产品,这是立足之本。而如何做好产品,是各家车企立足市场的关键。如果说技术是核心,这是定量,强手间的差距并不大,那么如何做出消费者需要的产品,这种个性化需求的满足,更像是变量,它看似“虚”,但是却直接决定胜负。因为再好的产品,如果不是大家所需要的,也不是大家喜欢的,那所有的努力几乎是归零。从凡尔赛C5 X的市场表现可以看出,做好产品是基础,而得用户“心”者则得市场。

自去年9月份上市以来,凡尔赛C5 X截止2021年年底累计交付12114辆,11月、12月单月交付均突破5000辆,仅仅用一个季度的时间,就成为了法系车年度销量王。值得一提的是,在2022年首月,凡尔赛C5 X还助力品牌销量同比劲增187%

(左为19英寸车轮的凡尔赛C5X,右为18英寸车轮的凡尔赛C5X)

法系车的新潮不仅仅是设计,更是理念

众所周知,当下消费市场的大背景是年轻化,年轻消费者是主流购车人群。对于车企而言,更懂年轻人的需求和喜好,是赢得市场的关键。其中,个性化购车需求,是绕不开的一点。个人觉得,所谓个性化需求,它不仅仅是满足个体需求,更是让年轻人有机会释放自己的态度。

特别是“Z世代”消费人群,更是如此。未来,站稳市场的制高点,所谓好的产品不单单是好看、好开,关键是用户和车企有更多沟通点,产品属于用户,和用户一起开发产品,才是市场的核心需求。

阿川评车

于产品,凡尔赛C5 X引领了同级车型的新潮流;于理念,共创凡尔赛这一发展理念,东风雪铁龙更是为市场注入了“新血液”。说法系车新潮,岂止于设计,这是由内到外的超前。

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标签: 满足消费者个性化需求 从产品到理念 东风雪铁龙上心

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