凡事别等出了问题再来弥补
文丨滚滚 视频丨赵大锤
2月18日,北京奔驰向国家市场监督管理总局备案了召回计划,召回生产日期在2018年11月30日至2021年12月15日期间生产的部分EQC电动车,总计10104辆。到底怎么回事,视频中我们来分析分析。
先看视频,再讲事情
问题出在哪?
从众多车主反映的问题来看,EQC最主要的问题出在电机,因为它使用了励磁交流异步电机使用水冷转子技术,电控、定子、转子用一条水道全部串联起来冷却,散热性肯定是更好的。
但是技术门槛也提升了不少,它对水道设计、密封性能要求比较高,万一渗漏的话后果不堪设想,水导电,时间长了电机就损坏了。
好在官方已经对10104台EQC电动车实施召回,并承诺延长质保时间至10年25万公里,总算也是有个交代了。
一台车包含成千上万的零件,出现问题也在情理之中,但这次召回被人诟病最多的地方在于,几十名车主联合要求奔驰召回后才引起官方重视,不禁让人心寒。
车企与消费者之间的关系是相互的,只有勇于面对问题,虚心接受并及时改正,才能赢得市场的信赖。
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