解密比亚迪销量密码：超混卖得太火了，店面也高大上了

这几年，新能源车市场发展迅猛，甚至成为了全球车企最主要的“阵地”，但要说这其中表现最亮眼的是谁，笔者认为非国产品牌比亚迪莫属。

我们将时间拉回到2020年，比亚迪发布了刀片电池，它的出现如同一颗重磅震撼弹，颠覆了外界对磷酸铁锂电池的一贯认知，引领全球动力电池到达了一个安全新高度，而这，仅仅只是比亚迪在推动新能源汽车安全发展道路上的一部分。

2021年，比亚迪又一次给我们带来了惊喜，发布了超级混动系统，3.8L/100km颠覆级油耗刷新了大众对新能源汽车的认知。

也正是因为刀片电池、DM-i超级混动技还有后来的e平台3.0等颠覆性技术，比亚迪迎来了技术、产品和市场的爆发。搭载刀片电池的首款车型比亚迪汉已跻身豪华车霸占的中大型轿车市场，销量不断攀升；搭载超级混动的秦PLUS DM-i、宋PLUS DM-i、唐DM-i三款车型无一例外都成为了新能源销量排行榜上的领头者，甚至一度出现过排队提车、一车难求的盛况。去年全年，比亚迪的销量达到了74万台，新能源汽车销量突破了60万台的成绩，市场占有率大幅度提升。

事实上，在笔者看来，比亚迪销量大爆发的背后除了核心技术的加持，高质量产品的推动之外，更离不开终端服务店的服务水平。

前几日，笔者走进了比亚迪重庆乾元新景南岸店去探了探比亚迪终端服务到底怎么样。

毫不夸张地说，进入店内的那一刻，笔者就感觉到眼前一亮，整个店面建筑面积达到了4000平米，非常敞亮宽阔，仅仅是新车的展示区就近800平米，比亚迪旗下的明星产品都在现场，也包括刚上市不久的2022款宋MAX DM-i和即将上市的比亚迪汉DM-i，非常的吸睛。

值得注意的是，比亚迪王朝网全新4S店形象，选取了“一片树叶”作为核心设计语言。树叶象征着绿色、环保、自然，这与比亚迪“为地球降温1℃”的品牌愿景不谋而合。同时，比亚迪汽车Dragon face设计理也念融合到了店面设计之中，呈现出了全新的视觉盛宴。

同时，南岸店共有销售精英30人，销售团队中每一个人参加过由厂家组织的铁军训练营和店端培训，铸造出了更加专业，更加自信的销售服务顾问。

除此之外就不得不重点提到比亚迪的一站式购车服务，如果有客户不方便到店试驾体验和提车，比亚迪重庆南岸4S店有专业的交车团队可以跟客户约定时间提供上门试驾服务、上门办理金融服务及签单、将新车送到客户家里进行交车。

在售后方面，比亚迪重庆南岸4S店除了有宽松的服务场所、专业的施工队伍之外，同样提供上门取送车服务，比如没有时间进店的客户可以直接通过比亚迪线上预约取送车服务，比亚迪24小时服务热线随时响应客户，对于留店车辆服务人员会通过微信反馈维修进度和关键工艺展示。

另外，比亚迪重庆南岸4S还有多对一微信服务群，为了解决客户用车过程中的各种疑问，在新车交付之日就会建立由服务经理，服务顾问，客户经理，销售经理，技术经理，店总的多对一专属微信服务群，时刻回复客户的提问。

而针对维修保养等待时间过长这个问题，比亚迪重庆南岸4S店开通了快保专用工位，保证了进店保养车辆25-35分钟完工，可以说是相当的周到。

写在最后

想要在竞争激烈的汽车市场中不落下风必然离不开“产品力+服务力”这套逻辑组合，当然，服务的差异化同样尤为重要，比亚迪自然是深谙此道。

从售前到售中再到售后比亚迪重庆南岸4S都秉承着服务至上的理念，全方位贴心地打造出了一套高效率让人挑不出毛病的服务体系，这一点上绝对是毋庸置疑的。

产品层面和市场成绩就更不用多说了，关注比亚迪的朋友都应该知道旗下的产品目前在市场中有着怎样强劲的表现。首先，比亚迪是首个进入新能源汽车“百万辆俱乐部”的中国品牌，其次，比亚迪也是现如今在新能源车市场表现最亮眼的中国品牌，不仅成为了自主新能源汽车的领头羊，也成功完成了对合资品牌在新能源车市场的实力碾压。

更重要的是，在接下来，比亚迪还有多款产品推出市场，扩充海洋网系列和王朝系列，也包括腾势和高端新品牌的推进。相信在未来，比亚迪能够代表着国产品牌进一步壮大新能源车市场，其未来可期！