作为私车第二城、豪车第三城的成都,历来都是各大车企重点布局的市场,在这里诞生了多个行业第一,如亚洲最大的奥迪4S店、全球首家宝马体验中心,以及我们刚刚探访的比亚迪全球旗舰店——永乐盛世店等等。
成都机场路汽车商圈被誉为西部的黄金购车走廊,这里几乎云集了全球所有的知名汽车品牌,而比亚迪永乐盛世旗舰店正是位于此。在店内,我们了解到,这幢建筑共有9层,总面积达22000平米,其中1层是比亚迪王朝网销售服务区,2层是办公区域及会议室,3层是比亚迪海洋网销售服务专区,4楼为机电车间,5层是钣喷车间,6层是油漆车间,7层为客户休息区及车主俱乐部。根据规划,后期该店还将为车主开放空中花园餐厅。
在探访中,我们发现,该店外立面采用了极具质感的铝塑板和透明高亮的玻璃相搭配,使得整个建筑更加简约大气。右侧实体幕墙中的“龙须”元素,左侧配备的红色龙鳞纹立帆板,让整个建筑更加醒目。进入店内,展厅内部色彩搭配简洁,功能划分清晰,设置了车辆展示区、水吧区、儿童玩具区以及视频播放区等等。在售后服务区,则采用了大量的木纹色,让人倍感舒适自然。
同时,该店还拥有4层10000多平米的维修车间,共设置18台举重机,可同时维修保养车辆超20台。在维修车间,我们看到,基于最新环保要求进行建设的钣喷中心,共设有12间全密封的中涂打磨间,配置了六套集成干磨处理系统。据工作人员介绍,在该楼层还设有专门的油漆库房及超大调漆室,打破了传统的上门调漆模式,以及脏乱差的调漆现状,所有喷涂车辆都是使用的环保的进口水性艾仕得油漆,充分保障了车辆的漆水品质。
当然,除了先进的硬件设备,该店还提供多种超出行业标准的服务,如精诚长联系统、上门取送车服务等等,其中上门取送车服务,主要针对没有时间进店的客户,服务人员可全天24小时取车,并通过微信反馈车辆状态和进度。同时,该店特别开通了快速保养通道,每辆进店的车均可保证在40分钟以内完成保养,从而减少车主等待时间。
封面新闻记者 张海军
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