银行停息挂账结案流程是什么？停息挂账操作步骤介绍

银行停息挂账结案流程是什么

银行停息挂账结案流程是指银行在发现客户账户存在异常情况(如透支、欠款等)后，暂停账户的利息计算和资金支出，并对账户进行挂账处理，直至客户还清欠款或达成还款协议后，解除挂账并结案的一系列操作流程。

具体流程如下：

银行发现客户账户存在异常情况后，暂停账户的利息计算和资金支出。

银行对账户进行挂账处理，将欠款金额挂在客户账户上，同时向客户发出催款通知。

客户还清欠款或与银行达成还款协议后，银行解除挂账并结案。

银行向客户发出结案通知，并恢复账户的正常运作。

需要注意的是，银行停息挂账结案流程可能因不同银行和不同情况而有所不同，具体操作流程应以银行规定为准。

停息挂账操作步骤

(一)整理自己全部的债务，主动联系持卡行：告知自己的实际经济状况，有积极的还款意愿，还要说明目前逾期的原因，表示自己无法一次性还清当前的这笔欠款等等，所以想要申请停息挂账，

(二)面对催收时不要逃避、不要失联：越是拒绝与银行沟通，对方会觉得自己没有还款意愿，这时就需要与银行好好协商，表达自己的还款态度。

(三)协商注意事项：确认对方是银行的工作人员，记下对方的名字以及工号，在没有得到对方的电话回应后应该再次联系对方。

(四)等待审核：银行审核资料要几天时间，静待即可。审核成功银行会通告，并且双方协商还款方案。

协商停息挂账，是一个止损和减轻还款压力，以及减少麻烦的办法。它适合想早日解决，每月能偿还一部分欠款的人，协商后根据各个机构的方案，以及自身情况，分期还，这个时候还的就基本是本金，也没有一系列的麻烦