​西平县人民医院：“互联网+护理服务” 让服务温暖到家-世界热推荐

胃管、尿管需要更换怎么下手？压疮怎么护理？PICC置管患者如何换药？气管切开患者怎样吸痰护理？新生儿脐带怎么护理……诸如此类的一系列问题经常困扰着很多患者及家属。

随着西平县人民医院“医护到家”服务的上线，这些问题就迎刃而解了。家属在线上预约上门护理服务后，护理部“医护到家”指派科室护士长安排经验丰富、技术过硬的护士迅速联系家属，通过交流对病人的病情进行评估，携带所需物资来到患者家中上门服务。

“医护到家”服务上线后，急诊科护士赵丽莎率先完成了医院第一单为患者上门拆线服务，2024年1月以来，急诊科护士已成功完成7单服务，其中，席媛媛2单，任璐璐5单，她们在宣教的同时积极教会患者家属如何下单，分别为患者进行了PICC护理、更换胃管、更换尿管、拔除尿管等护理项目，并根据患者情况给家属讲解了护理的相关知识，进行了引流管放置和防堵管的技术指导。她们用专业的水平、娴熟的手法，细心优质的护理服务赢得了患者称赞，患者家属还在平台上给予了护理服务好评。

想患者之所想，帮患者之所难，“医护到家”护理服务，让患者足不出户就能享受到专业便捷的医疗护理服务，减少了往返医院的奔波与不便，进一步改善了医疗体验，让规范的护理服务走进千家万户，真正打通了护理服务“最后1公里”。“三分治疗，七分护理。”医护到家服务，缩短的不仅是家与医院的路程，更是拉近患者和医护的距离，大力推进护理服务诊疗项目，提升护理专科服务能力，让广大老百姓足不出户享受到优质护理！（冯占华 王爽 武光伟）