数字赋能文旅融合 能让观光经济向体验经济转变

旱季雨季交替，斑马开始成群迁徙;非洲狮潜在草丛中凝视着猎物;夜幕降临，广阔的草原回归静谧……上海自然博物馆“走进非洲”主题区里，震撼的音效、变幻的灯光、超清的动态影像以及200多件栩栩如生的动物标本，让观众们身临其境，仿佛成为“大草原的一员”。

早在2015年上海自然博物馆开馆时，全国范围内这类数字化沉浸式体验尚不多见。如今，随着技术大幅进步，沉浸式体验已成为文旅演艺、实景娱乐等行业的发展热点，为游客和观众带来全新体验，也成为广大群众战“疫”时期的精神食粮。

老家在重庆的赵先生一家今年打算就地过年，但心情也需要“放飞”。“打算带女儿去看上海科技馆新推出的‘生肖展’，和朋友们去探索一下目前很热门的‘推理馆’，不出沪休闲活动也很精彩。”他说。

据美团大数据显示，沉浸式文旅体验已发展成为各个年龄段人群特别是年轻人能接受、愿参与的时尚休闲娱乐项目。约有75%的相关消费来自20岁到35岁的年轻人，他们对体验感、故事性、游戏性、艺术感、夜游等元素非常感兴趣。

特别是从去年开始，进入疫情防控常态化阶段以来，数字化文旅项目极大丰富了人们的休闲生活。各地博物馆推出数千项网上展览，众多A级景区开辟线上游览;云直播、云看展、云旅游等蓬勃兴起、逆势上扬，用户规模、日均用户时长节节攀升，成为疫情期间经济发展的新增长点。

据国家文化科技创新服务联盟专家王竞然分析，以“体验经济”为核心的沉浸式文旅产业，以文化创意为主导，以技术集成为支撑，通过虚实结合的空间创意和智能互动的业态创新，能有效提升观众和游客的参与度。

“数字赋能文旅融合，能让观光经济向体验经济转变，让资源驱动向创新驱动转变，让区域旅游向全域旅游转变，让传统旅游向智慧旅游转变。”王竞然说。

随着近年来“互联网+旅游”快速发展，虚拟现实、增强现实、大数据等现代信息技术与文旅产业融合，极大丰富了沉浸式文旅体验内容。可以说，消费升级、科技赋能、文旅融合，正在相互促进，形成良性循环。

在四川成都，宽窄巷子景区引入“全场景引流+新消费体验+智慧化管理”的数字化解决方案，线下运用智慧商圈大屏及餐饮软硬件系统为商家和消费者带来便利，线上开设“宽窄巷子”品牌馆、以电子优惠券等形式优化体验流程，使宽窄巷子这个当地文旅地标的餐饮业明显复苏。

美团文旅产业促进和交流合作中心总经理路梦西介绍说，沉浸式体验的应用营收效果比传统业态要高10%左右，结合线下文旅消费场景能更好地促进文旅产品服务提质增效。

文化和旅游部产业发展司相关负责人表示，2020年前三季度，我国文化新业态特征较为明显的16个行业小类实现营业收入2.12万亿元，比上年同期增长21.9%，彰显出新业态的强大发展潜力。

在该负责人看来，未来文旅业界将进一步用数字化的手段、沉浸式的表达，充分发掘文化和旅游资源;加强虚拟现实、人工智能、5G、4K/8K超高清、无人机等技术在文旅领域的应用，推动现有实景内容向沉浸式内容移植转化，丰富虚拟体验;推进沉浸式业态与文旅深度融合，拓展其在城市综合体、文化场馆、景区街区等场景的应用。

业界分析，让观众、游客“身临其境”，离不开科技的帮助，更离不开厚植文化的力量。华东师范大学教授楼嘉军认为，引入数字化技术的根本在于架起文化和旅游深度融合之“桥”，让广大群众在高质量文旅体验中培育家国情怀、感受幸福生活，实现社会效益与经济效益相统一。(记者 余俊杰 陈爱平)