物业将成为综合性的城市服务行业 长租公寓前景广阔

“展望2021年，我们要全军一杆枪，实现高目标、高挑战，高成长。”旭辉控股董事局主席林中在旭辉永升服务2021年度集团年会上表示，心有所向，步履所往，旭辉要向着成为一个优秀的企业不断迈进。

要成为一个优秀的企业，旭辉除了发挥在传统地产开发方面的优势之外，林中认为还要进行产业链上下游整合，形成一个“生态平台”。例如，物业行业“有很大的想象空间”，他还看好年轻一代给长租公寓带来的发展空间和商业机遇。

物业将成为综合性的城市服务行业

“过去，对于许多房企来说，物业常常只是一个附属板块，缺乏市场化竞争的能力，只能依托母公司的资源进行发展，这一点已经悄然发生变化。”林中提到，物业行业作为社区生活的基本保障，在城市空间服务和社会基层治理方面的价值正快速凸显。

“物管行业现在已是一个万亿市场，行业集中度也在逐渐提高，管理水平显著提升，行业由粗放发展阶段逐渐步入相对成熟和规范的新阶段。”林中分析，物业行业是一个天然的、高频次的客户入口，在科技赋能、消费升级的大趋势下，物业的边界在拓宽，内涵更丰富，将逐步成为一个综合性的城市服务行业。

在谈到物业的发展趋势时，林中表示，越来越多的物业企业走出传统的舒适圈，参与市场化招投标，通过市场拓展扩大自身的业务版图。此外，提升自身的服务能力，夯实住宅、商业等基础服务能力的同时，企业在拓展公共服务、智慧服务、增值服务等新领域，形成了新的增长点。

他认为，伴随着科技进步与5G时代的到来，在城市运营的深度推进中，智慧服务也将成为物业管理的一个新机遇。

此外，林中提到，近期，物管行业近期迎来诸多利好。例如，年初十部门联合印发通知，鼓励提升物业智慧管理服务水平。这为行业增值服务打开了新的方向，物业企业在社区运营和城市运营两个大维度上都将有很大发展空间。

资料显示，旭辉永升服务成立于2002年， 2018年12月在香港主板上市，目前已服务全国近百城市、超百万用户。“我们的十大城市业态管理服务，已经形成一定的规模和行业影响力。未来，我们在城市运营和社区运营方面将齐头并进。”

集中式长租公寓发展前景广阔

虽然，近年来部分分散式长租公寓由于过度扩张和经营不善导致“爆雷”，但是，林中认为，长远来看，集中式长租公寓具有管理效率更高、服务质量有所保障、资产具有潜在增值收益等特点，发展前景更为广阔。

他分析，随着90后、95后“千禧一代”正成为租房主力，这一代群体对生活质量的追求更加强烈，这给长租公寓的生活场景打造带来了广阔的发展空间和商业机遇。

提及企业在涉足租赁市场时，林中表示，一定要思考好可持续发展、有盈利前景的商业模式，租赁领域的本质是资产管理，资产管理的核心竞争力是服务好租赁客户的同时，实现资产的保值增值。“服务好客户是运营能力，资产的保值增值是资管能力，这两项能力都要具备，才能真正做好住房租赁。”

据悉，旭辉从2016年涉足长租公寓领域，截至2020年12月31日，旭辉瓴寓已布局18座城市，已拓房源超74400间。“我们不一味追求规模上要领先，而是追求产品上的领先，贴合年轻人生活的需求。”

最后，林中表示，从国外的经验来看，至少30%的住房需求是可以通过租赁来解决的，中国一二线城市目前这一比例还是个位数，未来的发展空间还非常大。(新华网 孙蒙蒙)