合生创展:科技赋能 布局多元发展新通道

随着地产红利褪去，宏观调控政策不断收紧，房地产行业开始进入“管理红利时代”。房企也在积极探索新的增长点，纷纷通过科技赋能，推动企业向精细化管理转变，实现全面数字化转型，成为房企发展的新趋势。

科技赋能，是合生创展近年转型战略的重点，主动拥抱新科技及不断拓展的业务触角已经成为合生创展快人一步的硬核实力。

科技赋能打开多元增长通道，合生创展科技赋能企业发展的生命周期的全业务流程形成闭环，将科技化与数字化融入到企业经营管理的血管与微细胞中，利用科技的手段提升产品品质和管理效率，向管理要利润。

在房地产开发端，从拿地研判到设计、工程建设以及销售前后端的服务，针对客户的不同场景，科技赋能展示、交易、客户权证、签约、按揭等环节，真正实现全流程闭环；服务端通过云建设科技平台、智慧社区及商业管理和物业管理自主研发的“合生通、合生活” APP等一系列智能科技管理系统，快速提升服务管理质量和运营效率；内部运营管理则通过智慧管理驾驶舱、智慧办公及工单结算系统，形成管理流程的闭环。

在营销能力的创新上，合生创展积极追求智慧化营销模式，不仅改革营销手段，打造全流程产业链的全场景智慧营销平台，围绕管理、经营、交易及运营四大维度，将客户管理、智慧案场、在线交易、智慧交付串联打通，在提升客户对品牌忠实度和满意度基础上提高客户的回购率。同时，全面启动在线获客产品应用，流量平台投放以效果化为导向，提升线上营销拓客能力；内容生产以多矩阵原生创作为主，并结合直播让公域流量聚焦项目，增加曝光度的同时带来意向客户，以线上高效流量通过数据算法匹配线下优质资源打造行业线上营销闭环，真正实现全域流量触达，实现营销降本增效。

亮眼业绩的背后，展示出合生创展强大的产业布局能力，多元业务发展迅猛，轻重资产并重。截至目前，合生创展地产、商业、合生活、基建、投资五大板块并驱发展，科技、养老、文旅、教育、健康、金融、汽车等多元化业态持续优化布局，公司已跃升为科技赋能及产业驱动的综合性投资控股平台公司。

2021年，合生创展步入“服务提升年”，秉承“优质生活，完美体现”的品牌理念，从人性化服务出发，不断以科技赋能驱动创新，让优质生活持续升级。还围绕销售前后段服务制定标准化规范，从案场五感、销售关怀力、活动升级、项目交付等客户触点出发，提升管理标准化和综合服务水平。同时，持续开展全国业主生日会、“合你益起”公益活动、爱心助农、美好关怀季及购房季等品牌联动活动，线上线下联动回馈客户，持续推进“优生活”品牌落地固化优生活IP。

分析人士表示，今年以来密集出台的房地产调控政策令行业压力陡增，甚至不乏“掉队者”，违约事件频发。据券商统计，今年中资美元债市场上出现违约事件的房企，已高达9家，全部未偿额280.73亿美元。在行业突变的格局中房企步履蹒跚地寻求破局之路。而优秀的企业，则是敢于直面当下，在不确定性中，创造确定性的成长。合生创展正是以逆势增长的优异业绩向业界证明了穿越市场周期、实现高质量增长的可能性。