贝壳找房成都站宣布28家签约服务中心投入使用

9月9日，贝壳找房成都站正式宣布成都28家签约服务中心全部投入使用，四川省保护消费者权益委员会也在现场对贝壳成都签约服务中心进行授牌。

去年底，贝壳找房成都站就开始着眼于签约中心的打造：落点要尽量遍布全城，尽量覆盖全城各区域的所有门店；保障交通便捷，以便客户能够快速达到；而签约中心的签约经理团队是一支拥有一本院校、硕士研究生学历的队伍。经过门店实习，交易权证跟岗、金融、法律、商务礼仪等一系列学习，并通过SOP通关，具备高学历、高品质、高效率的标准化作业能力，从而提升门店和客户的体验感。

据悉，在签约服务中心，用户可以办理房屋资质审核、合同拟定及签约、线上贷签等多项业务，基于贝壳找房打造的线上化签约产品和标准化流程工具，用户签约效率和体验得到提升。签约服务中心在新场景中也尝试了不同的方式，如签约室的隔音墙、服务中心的儿童区设置等细节，力求在交易过程中提供全面的安全保障，提升用户签约体验。

今年，贝壳在成都的签约中心开始陆续投入使用，28家门店，覆盖了锦江、武侯、成华、金牛、高新、青羊、双流、新都、郫都、温江、龙泉、天府新区等10个区域，并且大多设立在各行政区的中心位置。除了标准化的服务流程，智能化线上签约系统的打造，贝壳还推出了“7*24小时专业买卖合同签约服务”、“合规签约，有责必赔”、“交易不成，服务费全退”三大服务承诺，极致的高标准服务将确保每一位客户和业主都能及时安全地完成房产交易。

未来，贝壳签约服务中心将做出榜样，进一步引导房产中介服务的市场环境自净，从而带动行业加强自律、规范发展，让中介服务行业在“作出”承诺的同时也能更好地“践行”承诺，为消费者提供更安全、更高效的差异化服务，切实保障消费者的交易安全。