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贝壳找房以科技为引领,向上向善,弥合“数字鸿沟”

时间 2021-11-29 18:23:07 来源:搜狐焦点  

受互联网成为基础设施的影响,数字鸿沟的内涵已经超越信息获取的范畴,在不同行业有不同的表现。以居住服务领域为例,存在消费者信息获取、服务体验的不平等,服务者作业能力、服务效率的不平等,经纪品牌经营能力、商机获取的不平等。

要想弥合“数字鸿沟”,需要有能力的企业站出来,开放自身、带动整个行业共同进步。这是贝壳找房诞生的目的,也是一直在坚持做的事情。据悉,贝壳找房在全国40多个城市的接近2000个社区开展相关活动,累计帮助十几万老人如何用手机挂号。利用社区网络等帮助老人提升信息化水平,这是他们为减少数字化鸿沟而作的努力。

数字经济不是表面功夫,也不是一蹴而就,需要长期的基础设施建设与创新投入,同时对服务者的标准化、流程化提出更高的要求。以贝壳找房所在的居住服务领域而言,楼盘字典的建设就耗时十多年,投入数亿元,产研团队的搭建也是数年之功,有这些坚决持续投入,才会有数字化服务体验提升。这个统一的丰富的楼盘字典,成为了贝壳找房扎实的数据基础,对所有业务提供基础数据服务。比如各种花式查询、精准导航、BIM快速出图等,结合大数据和算法,还能有各种的楼盘数据分析、热卖小区、户型图解、估价、成交预测等等高阶数据服务。

目前,贝壳找房的“楼盘字典”已经覆盖了全国将近2.26亿个房屋信息,是中国最全面的房屋居住数据库。线下则形成了以社区为中心的门店网络,目前贝壳已经进驻了全国103个城市,加盟了265个新经纪品牌,拥有45.6万经纪人和4.2万家门店。

未来,贝壳找房将持续以科技为引领,向上向善,不断提升服务者职业化进程与消费者体验。同时践行社区友好理念,努力构建和谐社区,最终为每一个家庭带去更美好的居住服务体验。

标签: 贝壳找房以科技为引领 向上向善

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