龙湖塘鹅:支援一线,塘鹅志愿者的奔赴与守护

3月以来，全国疫情形势日益严峻。对于绝大多数市民，做好防护、减少不必要的出行，就是对防疫的最大贡献。而也有一群人，在这样的关键时刻，甘愿做逆行的先锋者，为乍暖还寒的三月，带来更多爱与感动。其中，龙湖塘鹅租售员工作为其中的一员，不断解锁“新身份”，成为逆风前行的志愿者，坚韧不拔地逆行坚守。他们，裹着厚重的防护服，拿着一张张登记表……织密防护安全网，守好社区“最后一公里”。

支援一线，塘鹅志愿者在行动

为助力社区疫情防控，上海塘鹅租售于3月15日组织发起《塘鹅租售开展助力社区疫情防控志愿服务活动》，号召各门店主动与周边社区联系，由店长带头，在保证门店正常业务开展的同时，排班上岗做志愿服务。同时，搭建起塘鹅社区志愿者服务群，助力防疫工作开展，投身支援一线，构成了一道道“最美大白”身影。

上海资管顾问黄武权每天穿梭于社区，分拣快递，上门通知核酸，消杀，送信，给孤老送菜，配合医护人员扫码等。志愿者的工作繁琐复杂，但他乐此不疲。谈及收获，他这样说道：“帮助了很多人，认识了同行的志愿者朋友、发现了身边的好人、收获了内心的愉悦，这是我做志愿者最大的收获。”

“当然也会有害怕的时候，比如前往密接封控楼栋做核酸，但我们是塘鹅的志愿者，穿上了防护服就要一起守护家园。”

（实拍图，企业提供）

3月18日，根据政府的防疫要求，全部沈阳房产经纪门店需停业，塘鹅租售沈阳一方店店长李海斌，主动报名要求担当门店所属园区的志愿者。3月19日是全市核酸检测的第一天，面临社区人手不足、工作量很大的情况，李海斌没有一点怨言，始终坚守在支援抗疫的前线。

（实拍图，企业提供）

在李海斌的带动下，店里的资管顾问韩静、姚洪明、郭超，纷纷主动加入到志愿者的队伍中，承担了多项防疫工作。沈阳香醍漫步店的资管顾问关辛童，主动报名社区志愿者，进行小区内维护秩序，解答核酸相关问题等工作。虽然寒风刺骨，但关辛童坚守塘鹅租售服务社区的宗旨，用自己的实际行动赢得了居民的赞誉。

（实拍图，企业提供）

后勤保障，塘鹅守护社区家园

3月26日，北京塘鹅租售经过向所属社区及物业报备后，在北京顺义开展了“防疫知识讲座及健康义诊活动”，累计近100人参加此次社区活动。

（实拍图，企业提供）

此次防疫讲座与义诊，主要是要面向社区居民宣传防疫知识，讲解防疫工作的重要性。义诊的过程中，塘鹅租售还针对有需求的家庭发放了社区防疫包等防疫物资，小区居民纷纷称赞。

由于疫情形势严峻，上海众多小区实行封控管理，居民基础生活物资采买受阻，蹲点 “抢菜”成为不少居民常态。为帮助社区居民更好地购买菜品和水果等，上海塘鹅租售联合龙湖智创生活龙眼优选团队共同发起《买菜不用愁 “湖”守菜篮子》活动。

塘鹅租售组织呼吁门店资管顾问，面向封闭社区主动与居委及社区居民建立联系，针对有需求的社区进行抗疫蔬菜和水果配送。

（实拍图，企业提供）

租房买房，您的需要随时响应

疫情封控管理举措下，不少线下门店暂时关闭，业务端实行居家隔离。考虑到特殊时期居民租房、买房的需求，塘鹅租售推出了线上看房服务，利用抖音等线上渠道，从中立、客观角度为客户提供一对一购房参谋服务，致力于解决疫情期间居民的租买换卖需求。

此外，塘鹅租售通过微信小程序等线上产品，打通线上交易闭环，疫情期间足不出户即可完成在线找房、看房、选房、订房的一站式购房服务。

同时，塘鹅租售签约实现链接公安系统身份验真、电子签名等交易全流程电子化，交易省心又安全，关键节点也会收到短信提醒。

疫情当下，塘鹅一直在行动。

塘鹅租售自创立伊始，无论是举办“塘鹅服务日”，免费为社区居民提供便民磨刀、理发、义诊等活动或是与物业一起在春节、端午等节假日期间为居民准备的暖心小物件，塘鹅租售将自己“社区的朋友”的身份，推演至每个居民的社区生活细节，持续践行“知你想要，给你更好”的品牌愿景。