观焦点：星途启动“双网共修”计划 服务网点年内超500家

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易车讯7月17日，奇瑞星途品牌正式对外发布了“双网共修”服务网络计划，开通星途服务空白区域奇瑞网络的服务权限，以满足星途用户对便捷服务的需求。

该计划的实施，将帮助星途品牌快速覆盖服务网络空白城市，服务网点数量由现有的255个地市288家迅速提升至302个地市435家，服务网络覆盖率将超过88%。作为完善服务网络、升级服务体验的核心举措，在双网共修计划的加持下，星途品牌今年底服务网络将达到500家，用户可在全国绝大部分地区不超过50公里距离内获得专业的售后服务，明年目标达到800家。

截止到7月15日，首批授权的130家奇瑞汽车服务网点已经具备了服务星途用户的条件，备件、诊断仪、系统、专用工具等已经全部准备到位。而星途汽车自品牌成立以来，已经建成完善售后服务体系，而这一体系也可快速的向“双网共修”计划中的兄弟品牌移植，在快速扩张本品牌服务网络的同时，也同步提升的相关网点的服务水平和服务能力。

星途过去由于受限于网络数量，部分地区星途用户在服务的便捷性上存在一定的短板，接下来有了奇瑞服务网络的加入，将大大提升星途品牌服务网络覆盖率，年内售后服务网点目标提升到500家，全国网络覆盖率提升至88%；未来目标是超过1000家的服务网点，网络覆盖率升至95%以上，让用户获得售后服务的半径达到甚至小于30公里。同时也会在“六个一”服务承诺和四大权益的基础上进一步丰富、完善用户权益，让服务成为星途品牌的长板。