用户运营再创新，上汽大众开启首届“因你而生”ID.Day1环球实时

车企与用户共同举办活动不再是新势力的专属，上汽大众再一次拉近与用户的距离。

近日，2022上汽大众“因你而生”ID. Day在上海保利大剧院启幕，这也是大众品牌与车主首次共同创办的年度活动。

(相关资料图)

活动上，上汽大众启动“ID.合伙人”官方认证，招募更多ID.车主加入共创圈。上汽大众表示，未来将继续加快ID. Store布局、升级补能方案等，为用户带来更加优质的营销服务和纯电出行体验。

活动以ID.车主出演的三个短片开场，主题曲《因你而生》也由车主们共同创作。据了解，今年有3518位ID.潮玩家参与周边共创，包括合伙人T恤、口罩、飞盘等表达对品牌的肯定。

深度参与活动之外，车主们走进投资170亿元的上汽大众新能源汽车工厂，参观机器人的精工细作，如电池涂胶、高速冲压、在线测量等；车主还参与了ID. DIY试验，通过冲压、油漆、总装等模拟环节，感受亲手“智造”的乐趣。

大众的ID.技术专家还为车主分享了ID.车型的实用技巧，如底盘防护、自修复轮胎、智选充电等。据介绍，智选充电是IQ.智慧车联的功能板块，今年服务升级后，可为用户甄别出优质充电站，告别坏桩坏枪等困扰。

此外，12辆ID.改色车排成两列亮相ID. Day，彰显品牌年轻化气息。基于上汽大众的9款官方改色膜，覆盖ID.3、ID.4 X、ID.6 X三款车型。目前，ID.车主均可参加ID.改装元宇宙活动，装扮专属于自己的ID.。

用户黏性方面，据了解，截至目前，上汽大众超级APP用户突破1000万，超6万ID.车主入驻线上车圈，累计互动逾1500万次。自去年ID.4 X上市交付以来，全国共组建了56个ID.车友会，覆盖超过29个城市，今年已举办近700场“i生活D玩家”车主活动。

同时，上汽大众也持续升级营销服务举措，让ID.用户享受到更加便利的购车、用车体验。据悉，ID. Store已登陆全国82个重点城市的核心商圈和商场，截至目前已开业162家。布局上，ID. Store已覆盖一、二、三线城市，并向四、五线城市延伸。

充电服务方面，ID.纯电家族的充电地图已经接入全国40万根充电桩，覆盖331个地级行政区，今年发布的智选充电2.0进一步提升充电便利。此外，上汽大众正在加速建成ID. Store的快充服务，方便车主轻松补能。三季度，大众品牌智能墙盒及安装进度查看功能上线，家充服务更智能。

据乘联会数据显示，今年前10个月，上汽大众新能源累计销量超7.23万辆，同比增长61.8%，在合资品牌中名列前沿，ID.系列销量逐渐稳定。

新能源时代，对车企来说，用户运营变得越来越关键，提升客户体验成为重中之重。从此次车主共创活动上，我们可以也看到上汽大众在用户运营上的转变和创新。