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领导实时监听每个电话,最后还烧炭自杀?为了活着,阉割人性|世界即时

时间 2023-03-29 22:50:25 来源:顶端新闻  

这一边的青年还在纠结长衫脱不脱。


(资料图)

韩国网友已经在盘算什么时候才能解脱。

流行的一句话:

“对韩国人来说,最好的事情就是永远不要出生。退而求其次,是尽早离开。”

千禧年世代,在全球的热烈庆祝下出生,是被寄予过无限期待的新新人类,从小就享受到前所未有的科技成果。

究竟是为什么,他们会成为最“丧”的一代?

这种反差,也像是我们周遭的生活,和那些另一个次元中的影像。

年轻人住着四合院,把北京二环边的一套住宅楼当成奋斗目标。

人均名校毕业,铁饭碗吃着也不香。

实在干累了,回农村创业又拥有了完整产业链。

他们为什么永远自由、热烈又毫无顾虑。

即使遭遇“困难”,也与真实的我们无关。

一部电影的出现终于打破了幻象。

到底是谁在这里破了防:

下一个素熙

다음 소희

裴斗娜主演。

平遥国际电影节最佳影片。

豆瓣7.9,近期分数最高的新片。

但比起这些,让国内网友觉得必看的理由是:

感同身受。

比起职场爽文。

职场霸凌,同态内卷,才像是当代年轻人会遇到的事。

看完它。

你再来判断韩国人“不来了,这世界下辈子不来了”的感叹是否夸张。

01

云端坠落

还记得年少时的梦吗?

每个人都有过吧。

但大多数人也弄丢了吧。

素熙也不例外。

十八岁的素熙,是个爱笑的女孩。

她有一双美丽的眼睛,在空荡的舞室里,她像狮子一样凌厉而坚定。

在心仪的男孩面前,这双眼睛又像花蜜一样甜美。

任何场地,任何装束,都阻止不了素熙随时尬舞的热情。

看练习架势就知道,素熙不是一个懒散的孩子,天赋还很不错。

但在韩国。

像素熙这样出身的孩子,没有资格谈梦想。

从小,她就熟练掌握自我阉割术。

虽然成绩不错,但面对堪比天价的大学学费,她阉割了野心,选了一家就业有保障的职业学校;

虽然唯一的兴趣是跳舞,但为了投入实习工作,她又阉割了所有练舞时间。

说起来,这是一个悲伤的故事。

但爱笑的素熙,还是眨巴着她美丽的眼睛,安慰自己:

那又怎么样

我以后可是办公室女白领了

△ 字幕来源:亿万同人字幕组,下同

很清醒,很通透,也很乐观。

然而,女白领第一天实习就整懵了。

这是一份非常机械的电话客服工作。

所有人告诉素熙,这是一份不能有脾气的工作。

但没有人告诉她,这是一份需要“耍赖”的工作。

用领导的话术修饰一下:

咱们的工作就是控制情绪

先听 回复

接着是能最大限度地为顾客解决问题

同时让他尽可能的回心转意

怎么操作?

第一通电话,来自一位暴躁大叔。

素熙开口就是“爱你哟顾客”。

但人家根本不给你讲礼貌的机会:

怎么还不解决?说了要解约宽带,还要拖多久?你们什么办事效率?

灵魂三问之后,素熙慌得一逼。

只好按照手册上的话术,一句一句来。

如果只是客户难缠,忍忍也就算了。

关键是。

宽带公司从来不想对解约迅速响应。

但他们又必须假装,我已经在响应。

于是,年轻听话、不谙世事的实习生,就成了便宜好使的挡箭牌。

让客户回心转意,就是老赖三部曲:

拖延时间,变相威胁,多给好处。

遇到怕麻烦的,把解约步骤说得特复杂。

报身份证,报家门,报诉求,讲到你不想讲,不想解约为止。

遇到精打细算的,就要把违约金说成天价,再使劲送现金券、折扣券。

但不是所有客户都受落。

受不了的,会暴跳如雷,口吐芬芳。

-我不是说了我不参加活动

也跟你们说了三天前来维护了吗

你们到底想干什么

-顾客 如果你想续期的话 费用……

妈的 臭婊子

受气,已经是这份工作最简单的部分。

糟糕的时候,还会遇到油腻男的性骚扰。

实习生每个电话,领导都在实时监听。

但被凌辱的时候,领导绝对不会出头。

只有丢了客户,他们才会蹦出来质问——“你怎么又拖后腿”;或者送多了现金券,他们才会心疼你给公司造成的损失。

每逢周一,每个区的客服中心都要参加竞争排名。

靠后的话,当然又是享受大领导的连珠炮式羞辱。

当你做出了一点点成绩,意气风发跑去问领导:

工资好像不对呀。

他们就会给你展示合同上的“细则说明”:

你KPI不行呀,那就要“按实际情况浮动”咯。

技术含量低,毫无价值感的工作日常,终于掐灭了素熙眼里的光。

大人们成功了。

他们成功将一头自信张扬的小狮子,驯服成唯命是从的小白兔。

02

硬着陆

“素熙啊,成熟一点吧。”

这是大人最常对素熙说的话。

社畜就是这样的,工作就是这样的,成为大人就是这样的。

素熙从小训练的最好的一项技能,就是调整心态,接受现实。

直到:

她的上级领导,烧炭自杀死了。

没有人去关心,他为什么死了。

公司第一时间与之割席,不许员工参加葬礼,并让实习生签署保密承诺书。

所有孩子都签了。

唯独素熙迟迟不愿意。

新来的领导,第一次俯下身,放软了语气:

素熙,你不是一直为了这件事痛苦吗?

向前看,我们向前看,签了承诺书,痛苦就可以结束了。

哦,原来这就是大人们适应职场,治疗痛苦的方法。

如大人所愿,素熙成熟了。

她把所有的自我都阉割完,成了一台效率至上的完美机器。

深夜,素熙接到一个有点不正常的电话。

对方是一个爸爸。

他的声音很低很低,还伴随着若隐若现的啜泣声。

但素熙很专业,专业到,已经无法发现对方在哭。

她调动着引以为傲的独门话术,面带微笑,毫无感情地劝这位爸爸:

客户,您这样就解约,太亏了。

对方没有怒吼,没有不耐烦。

只是结巴地说:

我的……我的孩子死了,所以不再需要了,麻烦你解约吧。

如果是小狮子素熙,这时一定会使劲道歉,使劲安慰。

但时光没办法倒流。

现在的素熙,只是一台无所不用其极,只想达成业绩的机器。

好的 顾客

不过您若使用满一年 费用会比违约金少哦

您的使用费可以分期支付 但违约金要一次性付款哦

当素熙为了在大厂生存,阉割了个性,成了业绩冠军。

而始终代表公司的领导,又进一步阉割了人性:

-这个月我的工资应该是350万才对

-这是正式员工的薪资

还有就是 实习生的提成不是当月发放的

实习生不是不稳定吗 所以一两个月后才会发放

-那如果不干了 钱就要不回来了吗

-那公司也得有个保障才行

你稳定干下去 就当在银行存了一笔钱

如果你不服气,再争取。

那么,就只能是自取其辱了。

不想干是可以滚蛋。

但是,素熙还能滚到哪里去?

当一个底层年轻人为了适应职场,已经把底线降到最低——尊严,个性,脾气……统统可以不要,只想要一份被承诺过的报酬,而在系统的眼里,他们依然只是随时能被替代的零件而已。

在《黑暗荣耀》里,有一句绝望又浪漫的台词:

“水太冷了,我们等到春天再死吧。”

遗憾的是。

现实里被折磨得精疲力尽的素熙,已经等不来春天了。

03

下一茬素熙

电影的前半段,用素熙的视角,凝视她行尸走肉的职场生活;

后半段,则是以裴斗娜饰演的女警,重现了素熙自杀的真相。

素熙的自杀,几乎没有任何悬念。

但,到底是什么造就了这一切?

是素熙心态不行?

还是资本作恶,压榨员工?

过去的韩国电影,也许会铁板钉钉地告诉你:

让弱者受害的,一定是某个面目狰狞,让人恨得牙痒痒的反派。

但在《下一个素熙》里。

你根本找不到一个真正的反派。

因为素熙的死,本质不是自杀,而是一宗人人有罪的“东方快车谋杀案”。

在这辆高速行驶的快车上,没有人知道自己信任的“正义”是什么。

他们被数字化的生活包裹着,因为无处可逃,所以无意识地合理化一切不平等规则,再无意识地将手中的利刃,刺向无力还击的年轻人。

素熙死后,她的爸爸义愤填膺。

天天加班,拿钱又少,可不是把人给逼死了吗。

但当女警问他,你们做父母的,就没有关心孩子的工作吗?

爸爸愣了:我不知道啊!早知道这家公司这么没人性,我怎么会让她去?

家长不知道。

学校呢?

企业跟孩子们签的合同,一直存在两个版本,也就是传说中的“阴阳合同”。

但孩子拿不到工资,在公司冲动打了人。老师不仅没帮出头,只是一如既往地洗脑、道德绑架。

所有的工作都一样

有好有坏 有喜有悲

你这是在砸学弟学妹们的饭碗啊

破案了?

查到这,女警铁了心认为,一定是学校在吃企业的回扣。

教务主任懵了:

我们还不是为了保就业率,虽然合同不公平,但毕竟学生有了工作,你好我好大家好。

从哪里 回什么

这就是现实

新生入学率 毕业生就业率 教育厅只会用这个评估学校质量

我们只能通过那个评估才能获得各种教育资源及认可

说到底。

所有人为了活下去,都只能跟着指标办事。

至于指标本身合不合理,那不是我们小老百姓能管的。

那么,是制定指标的人错了吗?

女警不死心,跟教育局对质:一个劲儿要就业率,犯罪你们都不管吗?

对方又是一脸无辜。

我们只看数据判断,其他都是学校自行管理。

至于犯罪,那又是劳动局的事了。

超冷漠,没人性?

没办法,因为教育局也是要分地区竞争的:

就业率是政府下的指标。

而学生的待遇、发展、幸福感……对做数据有帮助吗?

没有,那就不重要。

可怕的从来不是“一个素熙”死了。

而是当一个孩子献祭出她的人生后,这个顽固不堪的系统,依然毫发无伤。

甚至。

大家因为害怕自己会成为下一个素熙,选择掩盖自己的良心,继续维护着系统的无情运转。

企业说:是存在加班,但那都是自愿的啊。谁让她家境不好,发钱疯。

学校说:这孩子以前就会打架,早知道她不是省油的灯。

教育局说:哎呀,企业招工应该背景调查的。这种有问题的孩子,就不该往企业里送。

总之千言万语,那都是孩子的个人心态问题。

你看,每个成年人都好心虚。

但他们又掩耳盗铃地,正义化自己的心虚。

谁才是素熙之死的幕后凶手?

或者,是无止境的内卷。

也是将内卷合理化,本不应出现在文明社会的“苦难美学”。

如果说,过去的韩片,还能告诉你:

小人物的义勇,是系统失序的良方。

那么如今的韩片,则是小人物的热血和善良,最终会在庞大的体制下,变得碎片化,泯灭殆尽。

想要批判现实,改变现实,还有可能吗?

电影里,教育局的负责人被女警劈头一顿骂之后,气势凌人地反向教育:

你已经找到了教育局。所以呢?下一步,去总局吗?还是别的地方?

是啊,女警已经没有地方可去了。

因为她忘记了。

警察,从来不是什么正义使者,仅仅是让系统看起来没问题的润滑剂。

毕竟儆恶除奸,也是要讲KPI的。

如果过去,素熙领导的烧炭自杀案,关系到局长升职,可以被草草了结。

那么现在,你自认为的“救救孩子”。

当然又可以是领导眼中,一个吃力不讨好的烫手山芋。

回头看那句韩国的丧系发言。

“尽早离开。”

这只是负能量吗?

还是下一个素熙,提前写好的遗书?

写到这,Sir也有点丧了。

Sir实在不知道,一个社会到底要怎么做,才能让素熙们拥有一个值得期待的未来。

唯一知道的是。

还有很多素熙,还没被电影拍出来。

而这。

需要无能为力的大人,一起说出来。

本文图片来自网络

编辑助理:奇爱博士多店老板娘

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