聚焦“一老一小一新”，便民服务更贴心

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近年来,江西省萍乡市安源区八一街紧密贴合新时代新要求,在不断提升政务服务水平的基础上,聚焦“一老一小一新”三个特殊群体,拓宽便民服务领域,让老年人安享幸福晚年,让孩子们度过快乐童年,让新业态新就业群体拥有温馨港湾。

聚焦“一老”,老人幸福满满

江西省萍乡市安源区八一街地处老城区,老龄化现象尤为突出,社区养老问题更是随之而来。为进一步服务好辖区老年居民,让他们老有所依,老有所乐,近年来,江西省萍乡市安源区八一街聚焦民生、强势发力,把办公场所搬进了居民楼院,把服务“移到”了百姓家门口,通过开展“屋场贴心会”、社区网格员们入户走访等活动,与老人面对面、心贴心亲切交流,详细了解老人生活情况、生活需求。比如,针对社区高龄老人、空巢老人“吃饭难”、缺乏关怀等问题,该街通过加大投入、盘活资源,在吕家冲社区设置了大受欢迎的“幸福食堂”,每餐提供四菜一汤的可口饭菜,让老人吃出“幸福味”。不仅如此,为进一步丰富老年人的文化生活,创造相互关照、相互帮助、消除孤独、快乐生活的环境,该街不断夯实阵地建设,健全完善棋牌室、阅览室、影音室、舞蹈室、书法室等传统阵地,同时针对老人就医难的问题,还精心设置了康养室,通过链接辖区公共医疗资源,让老人们在家门口就能享受暖心的医疗服务,让老人们的生活方便幸福不少。

聚焦“一小”,孩子快乐多多

青少年儿童是祖国的未来和希望。为更好关爱辖区青少年儿童的健康成长,江西省萍乡市安源区八一街以青少年儿童多样性、个性化需求为出发点,充分整合辖区各类资源,开展各种形式多样、内容丰富的关爱儿童服务。在“小萍帮办”和社区网格员的常态化工作小结汇报时,发现辖区内双职工家庭孩子暑假“看护难、教育难”这一问题比较突出。秉持着“少有善育”的服务理念,江西省萍乡市安源区八一街便民服务中心、工会等部门有效依托萍乡市社会组织党群服务中心、安源红社工之家平台,链接各类社会组织公益资源,开办了暑假托管班,为辖区孩子提供了围棋、绘画、手工、书法、航模课、红色观影、安全教育等托管课程,既充实了辖区孩子们暑假的“空窗期”生活,又帮助家长填补了看护的“空档期”。同时,江西省萍乡市安源区八一街也持续关怀着困境儿童,通过链接辖区社会公益力量,组织开展各类看望、慰问、关爱困难儿童活动,对困难孩童给予帮扶支持,点亮了孩子们的美好未来,让孩子们童年快乐不少。

聚焦“一新”“新业态新就业群体”倍感温馨

“小驿站”托起“大温暖”。为增强新业态新就业群体的归宿感,该街于便民处发力,在细微处做实八一服务品牌,依托社会组织党群服务中心、安源红社工之家的阵地平台,同步融入便民服务元素,在中心一层打造的“爱心驿站”就格外引人注目。二十平方的小屋内,标注着各类免费服务项目,有可以热饭的微波炉、有舒适的沙发桌椅、免费的风扇空调、雨伞充电设备,还有直饮水、小药箱及各类报纸周刊。不仅如此,为帮助解决高温天户外劳动者饮水难题,该街充分发挥党建引领,党员先锋模范带头作用,通过中心链接社会组织和爱心企业,为新业态新就业群体设置了免费矿泉水供应点,全市环卫工、民警、快递员、外卖小哥等一线户外劳动者都可以前往免费领取,为新业态新就业群体真正提供了“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药”的温馨港湾。

“一老一小一新”关乎民生,关乎希望。未来,江西省萍乡市安源区八一街将持续坚持为民服务理念,聚焦民生难题,探索守护新模式,用心用情让服务更有温度、力度、深度,托起“一老一小一新”稳稳的幸福。(何云逸 刘树军)