为进一步加大司法为民的服务力度,增强司法礼仪意识,规范司法行为,3月21日上午,邓州市人民法院邀请中国银行邓州新华路支行工作人员为立案庭窗口干警进行礼仪培训。
此次培训从“礼仪”的核心、内涵出发,讲述“接待”及“沟通”两方面应当注意的礼仪。培训中,为各位干警示范礼仪规范,分享沟通技巧,并就如何增强服务意识创设情景,进行演示互动。特别针对司法礼仪方面详细讲述了应当注意的细节,对窗口工作人员的服务用语规范进行了辅导。培训会现场学习氛围浓厚、气氛活跃,每位干警都积极学习,努力提升自己。
随后,干警们又前往中国银行邓州新华路支行窗口进行参观学习。
培训结束后,干警纷纷表示,通过此次学习对司法礼仪有了更深刻的认识,将在今后的工作中时刻规范自己的言行举止,加强自身素养,强化服务意识,改进司法作风。下一步,邓州法院将以此次培训为契机,努力做到内外兼修,切实提升司法服务质量,不断提升人民群众的司法获得感和满意度。(供稿:刘娴 何川)
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