普聚金融服务 惠及千企万户——写好普惠金融“大文章”

日前，国家金融监督管理总局以“普聚金融服务惠及千企万户”为主题，部署启动“普惠金融推进月”行动。平安普惠融资担保有限公司（简称“平安担保”）积极响应，在江苏积极组织开展“普惠金融推进月”行动，聚焦服务小微企业、助力乡村振兴、金融消保宣教等重点环节，拓宽普惠金融服务深度和广度，助力江苏实体经济高质量发展。

精准把脉痛点 用心用情赢口碑

去年10月，国务院印发《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，提出“要优化普惠金融重点领域产品服务，支持小微经营主体可持续发展”，普惠金融迎来高质量发展新机遇。

深耕小微金融服务多年，平安担保精准把脉小微融资“难、贵、慢”的普遍痛点，以“全线上业务流程+线下咨询服务”创新模式，助力缓解小微企业融资难题，服务质效不断提升的同时，也在小微企业中赢得了丰厚的口碑。

“感谢你们为我顺利度过年货储备期增加了信心和底气，你们的产品便捷高效、服务专业暖心，给你们点赞。”不久前，无锡市江先生顺利通过平安担保成功融资，对公司赞叹不已。

90后的江先生是徐州人，目前在无锡滨湖区创业，经营一家生鲜超市。去年邻近年关，江先生店里货物进出量加大，有限的流动资金无法支撑突增的订单需求，这让江先生烦心不已。无锡分公司咨询顾问小王了解到江先生的困难，主动上门服务，为江先生答疑解惑，推荐适合的融资产品，当天即解决了江先生资金问题。

小微活，就业稳，经济兴。平安担保对小微企业的支持，不唯规模、不讲短期效益，既锦上添花又雪中送炭，18年来，平安担保支持并见证了无数小微企业从无到有、从小到大。随着普惠金融的快速发展，平安担保还不断进行产品服务的迭代升级，致力于满足小微企业融资服务个性化需求。

今年以来，平安担保聚焦重点地区和重点行业，以“优质量、优结构”的步伐，强化一线服务团队产能和线上金融科技应用。据了解，一线服务团队在全国为小微企业主提供“1对1”综合性咨询服务。除为小微提供量身定制的融资咨询外，平安担保还在财务规划、小微经营方面出谋划策，用实际行动为小微企业提供融资、金融知识宣传等全方位、多场景金融服务，推动金融服务持续下沉，有效满足小微经营主体融资需求。

多方协同发力 消保理念入万户

金融如水，善泽一方。多年来，平安担保秉持“金融为民”的初心使命，在为小微企业注入“金融活水”的同时，多方协同、多点发力，努力做好金融消保的传播者和践行者。

一方面，向内扎根，持续加强消保治理机制建设，平安担保将消费者权益保护全面纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中，开展高管消保主题课程、成立消保工作事务委员会、建立健全11项消保制度，打造“全流程消费者权益保护体系”，推动形成高效负责的金融消保工作格局；另一方面，向外拓展，引导更多消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”。据悉，平安担保已连续5年开展金融科普“守护者行动”，助力小微企业主、“一老一少一新”等重点人群提升金融素养。据了解，2023年，平安担保累计开展落地活动超200场，覆盖民众约300万人次。

在江苏南京，平安担保走入龙翔雅苑社区，通过绿色植树、金融知识教育宣传、急救实操演练等活动，向社区居民宣传金融政策，提示金融风险，倡导理性投资理念；在江苏苏州，平安担保在桃花坞历史片区开展国潮消保主题活动，通过创意古风NPC街头巡游、消费者八大权利与新市民互动游戏，提升消保宣教效果；在江苏无锡，平安担保联动街道和派出所，在塘泾里社区开展金融科普行动，辖区民警现场反诈宣讲，以案说法揭露诈骗伎俩，志愿者通过派发传单、一对一讲解、有奖竞答等形式，让老百姓获得金融防诈知识；在江苏南通，平安担保开展警企校联动，与南通市公安局崇川分局文峰派出所共同走进江苏航运职业技术学院，让学生群体更深入了解金融诈骗常见手法及防范要点……通过多维度、多样式、特色化的宣教活动，平安担保推动金融消保理念深入千企万户。

下阶段，如何更好地落实“普惠金融推进月”行动要求，平安担保相关负责人表示，将立足服务实体经济，强化金融机构担当，以产品、服务、模式的创新升级，为小微企业提供更有温度的金融服务，奋力写好普惠金融大文章，助力江苏小微稳健成长与实体经济蓬勃发展。

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