当前热文：粉丝生态蓄势待发，捷途正跑步进入“旅行＋”2.0时代

【导语：在近期捷途举办的第五届粉丝文化节上，捷途汽车总经理又一次提到了“旅行+”2.0的概念。根据捷途官方的说法，“旅行+”2.0将在“旅行+”战略的发展脉络上更加聚焦用户体验，继续坚守与用户同行的初心和使命。捷途属于车圈的实干派，历次集会捷途都会为消费者奉上焕然一新的“旅行+”产品，以及不断迭代的“旅行+”生态格局，此次粉丝文化节也不例。】

(资料图片仅供参考)

撰文|赟立、编辑|禾子

近期，捷途汽车在黄山太平湖畔举办了盛大的第五届粉丝文化节。今年的捷途粉丝文化节有着和往年一样的旋律，熟悉的“旅行+”文化，熟悉的旅途故事，有热血慷慨，也有娓娓煽情。现场的氛围、桥段似曾相识，但主题朝向有了明显的升级。捷途今后的战略重心都将围绕 “旅行+”2.0构想，即持续强化+联盟、+产品、+驿站、+平台的生态格局，坚定不移地将“旅行+”理念注入产品，以做到以理念升华产品，用产品践行理念。

开启旅行家族新纪元？

第五届粉丝文化节既记录了捷途汽车与粉丝同行的重要时间节点，也对外展示了捷途用户浓厚的品牌归属感和高涨的品牌好感度。当然，在业内人士看来，捷途粉丝文化集会也可以是一次蓄势待发、意义非凡的“誓师大会”。

活动过程中，捷途旗下又一款全新旅行SUV——捷途大圣，正式开启预定，预售价9.99-13.19万元。

捷途大圣不同于以往任何一台捷途SUV，新车从内而外，从LOGO到命名，从产品灵感到产品理念都在极力向外界证明这是一台迈入“旅行+”2.0时代的新车，也是一台肩负开启旅行家族新纪元使命的新车。

捷途大圣用上了全新的品牌LOGO，新LOGO灵感来源于隶书的“行”字和周易卦象，同时也是捷途首字母J、T的变体，大有“砥砺前行、行稳致远”之意，又有奋发振作，大有可为的愿景。

新车在命名上和早前的捷途车型有较大的差异。在这之前，捷途汽车较为常见的命名方式莫过于 “字母+数字”，而此次捷途改变了思路，打破了传统，用“大圣”为新车提名，背后大胆的创新和难得的创意让人看到了捷途向“旅行+”2.0时代进发的态度。吴承恩笔下的“大圣”有“齐天”之实力，极度向往自由。新车被取名为“大圣”，可见官方对产品综合实力有足够的底气，对新车目标消费群体的心境和诉求也有着一定的了解和把控。

新车是捷途昆仑架构下的首款产品，定位A级SUV，面向Z世代。整车的造型相比X70、X90等车型有了跨时代的精进，车头部分融入了机甲元素，中网镀铬格栅的相邻列横向排布，相互错开，远看宛如一幅封闭式的前脸，设计具有强烈的未来感和灵动性，散发着浓郁的科幻气息，引发了在场粉丝用户的一致好评；尾部狭长且立体的LED尾灯与车头的日间行车灯形成呼应，高位刹车灯位于尾翼中央，尾翼的两端加入了折角设计，结合车尾下方夸张的扰流板设计，整体的层次感和运动感十分强烈。

大圣超凡脱俗的外形让人对它的智能化有了更高的憧憬。据介绍，大圣的智慧座舱和高度场景化的出行体验是核心卖点之一，智慧应用全面覆盖了通勤、潮玩和旅行。厂商通过远程控制，人脸识别、记忆座椅/后视镜、手机映射、有线/无线快充、健康座舱、女王副驾等一系列配置为捷途大圣的“旅行”征程赋能。大圣凭借许多个性化、场景化的旅行配置真正成为了一台适合旅行，擅长旅行的全能贴心座驾。

对于捷途大圣而言，应该没有什么比让用户“心之所向，皆是‘旅途（放松、自由、恬适的心境）’”更能体现出产品价值和“旅行+”2.0核心要义的了。总体来看，“旅行+”2.0既是一个全面升级的战略构想，更是一个迎合Z世代，顺应行业“简约”、“智能”潮流的新构想；而对捷途厂商而言，“旅行+”2.0不是简单的口号，其需要务实的、进阶的产品作为基石，毫无疑问捷途大圣就是捷途开启新纪元的钥匙。

深层次的“旅行+”战略如何体现？

实际上，捷途品牌一路走来，对“人、车、生活”中“人”的角色就有一定的重视度。粉丝文化节已连续举办五届，严格来说“集结粉丝”、“文化交流”本身就是“以人为主”的社会活动。捷途的旅行战略最初也是从消费者需求出发而落地实施的，是让人耳目一新的一种行业首创的品牌构想。

在“旅行+”1.0时代，捷途更多注重的是车和用车场景，更多宣扬的是车辆的功能配置和应用情况，以场景化应用和智能化建设来支撑“旅行+”构想。

时至今日，捷途的“旅行+”构想依然有着突出的创新价值和可观的实施空间，在跑步奔向“旅行+”2.0时代的路上，捷途开始试图寻求产品、生态与人的联系。捷途盘活了“人、车、生活”的“旅行”生态圈，也再一次将“人”在生态圈中的角色捧向了新高。

据了解，除了第五届粉丝文化节，捷途还推出了捷途家宴、车主自驾游、啤酒龙虾节、捷途生态圈等用户体验相关的趣味IP。对此，捷途方面也是在努力打造完整的服务闭环，以保障用户能有更加愉悦的体验。用捷途官方的话来说，为的就是能让用户时刻感受到捷途服务的惊喜。

捷途一方面增加了人与“车生活”的联系，另一方面提升了用户体验服务。针对服务的提升，捷途官方提出了“三最”营销理念和“三个100%”工程。

所谓“三最”，捷途的解释是最理解客户的需求，最理解用户的营销，最愉悦用户的体验；而“三个100%”工程指的是100%直面用户工程、100%直连用户工程、100%用户评价工程。

总体来看，捷途更长远的 “旅行+”2.0战略离不开新产品，当然也要建立在更加以用户和服务为中心的营销策略上，“用户至上”的服务理念万变不离其中。

点评

捷途大圣是捷途汽车实现“旅行+”2.0的关键跳板，是必不可少的产品基础。粉丝文化节为代表的“人车（厂）互通”的用户服务生态圈则为“旅行+”2.0搭建起了明确的服务框架。未来，捷途大圣同体系的产品将会成为新时期捷途攻城拔寨的主力军，更前卫、更全面、更智能的产品亮点会是新品定型过程中的主基调；全场景、全流程、全方位的用户服务定将为捷途缔造出更繁华的“旅行圈”。

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