顶端新闻·河南商报首席记者 张逸菲 记者 郭世杰/文
家里几口人,就剩几个看鸡蛋和小米,眼见就要饿肚子了;产妇在老家即将生产却无人照顾,想回老家却没有离郑证明;该进行高考报名却被封郑州无法返回老家现场确认;团购的鸡蛋就在小区门口,却无法被送至家中……
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近日,在突如其来的疫情面前,不少郑州市民纷纷到河南网上问政新平台——顶端新闻“我想@领导”反映了自己的急难愁盼。
在顶端我想@领导团队记者的转办以及相关政府单位的积极帮助下,他们的问题得到解决。
10月29日,郑州市民乔女士留言感谢顶端新闻,“感谢顶端打造的平台,便民利民为民。”
【急】家里没存粮,吃饭成大问题
已安排居民集体采购食品
“从10月27号开始,连续两天了,我们买不到菜。”家住郑州市高新区陈庄小区居民小王在顶端新闻我想@领导平台发帖,“线上网购,买了就退单,小区超市也不能买菜,冰箱里只剩一点鸡蛋和小米,家里几口人都等着吃饭,能不能帮忙找一个供应菜的渠道?”
看到求助帖,顶端新闻记者第一时间向石佛办事处协调,目前,社区已组织小区居民集体采购菜肉,“辛苦了!我们反映情况后,石佛办事处和街道办迅速行动。”小王之后在我想@领导平台回复,“买到菜啦!”
【难】想回老家照顾临产孕妇没离郑证明
解决!当事人已到老家隔离
“我保证,回到老家后,就不返回巩义了,之后再回去也会自觉遵守防疫要求居家隔离,能不能协调帮我开个离开巩义的证明,家里有产妇要生产了,可是没人照顾,我得回去!”
10月27日晚,我想@领导平台收到巩义张先生的求助,家里孕妇马上就要生产,但是他在巩义没法回去,需要巩义当地给他开具离郑证明。顶端新闻记者收到求助后,与巩义当地协调,10月28日,当事人已经离开巩义返回老家,目前正在居家隔离,“通过我想@领导平台的帮助,帮我顺利解决了燃眉之急,我返回老家啦,真心感谢这个平台,也谢谢帮我联系的记者朋友,很用心的为人民服务,真正替我们老百姓办实事,为你们点个赞,再次谢谢了!”
【愁】产妇被要求离开月子中心、家也回不去
送达!社区安排将产妇孩子安全送回家
10月28日晚,家住郑州市中原区中原西路的邓女士在我想@领导平台求助,她的女儿原本正在文化宫路一月子中心坐月子,但月子中心突然家人将产妇和孩子接回家,“我联系社区,但社区不让他们回来,可孩子还没有满月,才20多天大,万般无奈,向顶端求助,急急急!”
顶端新闻记者联系到当事人所在的中原区西流湖街道办事处,工作人员回复,当事人所在的小区楼栋有确诊病例,且人数一直在增加,如果产妇和孩子回家,风险比较大,但已安排工作人员与当事人对接。
10月29日晚,顶端新闻记者再次联系邓女士,得到消息,问题已解决。
【盼】艺术生被封郑州无法回老家报名,盼帮助
给力!学校会为其想办法
10月25日,新安县一位高中艺考生在我想@领导平台求助,截至当时,当地和学校并没给出普通高校招生艺术生报名的准确时间,“依据大部分地区的报名时段,11月1日到5日,我很担心无法从新郑市回新安县隔离并及时报考。”
通过顶端新闻记者的协调,新安县教体局回复,“2023年普通高校招生艺术生报名,预计在11月1日到5日,11月10日左右进行信息采集,若因疫情原因暂时不能回本地报名的,学校会想办法帮其解决,不会影响其正常报名。”
“高考是孩子人生中的一件大事!”有网友在解决的回复后留言,“感谢新安教体局给考生吃定心丸,辛苦!”
【急】居民团购200箱鸡蛋无法进小区
安排!已消杀并配送到户
“我们小区自从27号做核酸发现几管异常之后,就进行封控管理,第二天,小区好心居民帮我们团购200箱鸡蛋,早上送到小区门口,却因为不是社区制定供货商被拒之门外。”郑州市金水区南阳新村街道一居民在我想@领导平台留言,“能不能派人将这200箱鸡蛋统一消杀,这是大家的急需物资啊!”
顶端新闻记者与金水区南阳新村街道办事处取得联系,工作人员解释,该小区为封控区,物业和业委会通过比价,协调有超市供应物资。此次200箱鸡蛋为业主自发团购,目前,志愿者已经对物资进行消杀,并配送至每家每户。
【愁】封控区孕妇胎儿异常却无医院接收
解决!已安排车辆送至医院
“我老婆封控前在医院做产检,验血结果胎儿有些异常,还没等做B超确定,就被封控到小区。”郑州市高新区一居民着急在我想@领导平台求助,“街道办和社区说,只要有医院肯接收,他们就能开转诊证明,可是我打了很多电话打不通,也有医院表示不接收封控区的,怎么办?如果再拖下去,可能有生命危险!”
顶端新闻记者马上联系高新区协调医院,目前,求助人的妻子已在郑州市中心医院就诊,“社区安排车辆把我们送到医院就诊,非常感谢顶端新闻!”有网友留言评论称,“政府和市民的感情,就体现在这种‘小事’上。”
征集:有难事,上顶端@领导
同心抗疫,共克时艰,为着力解决好人民群众“急愁难盼”问题,顶端新闻“我想@领导”问政平台,联合全省各地市相关党政部门,开通“河南战疫群众留言通道”,对群众反映的“急愁难盼”问题按照“列单—交单—办单—清单”的模式进行办理,走好网上群众路线。截至10月30日,已经收到群众相关留言1000余条,超过70%的留言得到相关部门的回复办理。还有一些“疑难杂症”,平台记者正在想方设法协调解决中。
求医问药、急难求助、政策咨询……老乡,疫情期间,遇难事上顶端@领导,我们和你一起面对、解决。留言方式:
1、打开顶端新闻APP,点击下方“我想@领导”,向所在辖区主要领导留言即可;
2、打开今日头条本土频道,点击 头条帮忙,填写求助信息即可。
温馨提示:留言中要写清包括县市区街道办在内的地址、简要描述问题、以及诉求,方便平台工作人员和你联系。
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