近几日,“双11”大促“先涨价再降价”,甚至“直接涨价”的消息不绝于耳。羽绒服3天3个价,洗发水套组比“6·18”贵了80元……不少网友发出了购物车或商品页面的前后对比图,直指多年来大家默认的“全年最低价”的大促时段,“浑水摸鱼”的情况着实不少。
新闻晨报记者询问多家网店、旗舰店客服,得到的回复大多语焉不详,理由大多集中在“不同活动给出的优惠不同”,或是“大促不同阶段折扣力度不同”。
年年“双11”抢购囤货成了惯例,随着活动战线的不断拉长以及实现优惠的繁琐度不断提高,盲目“买买买”并不一定省钱,大家还是要理性“长草”、按需购买。
手机4天4个价,“双11”涨价怪事多
这几天网上有一张图很火——
有网友截取了OPPO Reno 8手机分别在某购物平台16日、18日、19日、24日的价格,根据图中显示,同款手机“4天4个价”,从2099元降至2069元,随后突然提至2469元,又回落到2299元,短短一周的时间里完成了至少三次调整。
各大社交平台上网友遇到的涨价案例也层出不穷。同样是注明了“双11”活动免定金、满减活动的页面,某品牌的立领羽绒服的活动价格从269元涨到了330元——
不过对比可以看出,主要的区别在于免定金活动金额的调整,以及预售价定价不同影响了满减券使用,没有叠加“3件72折”的优惠也是因素之一。
记者28日又去该品牌旗舰店搜索了一下该款羽绒服,页面价格更是提升至399元——
某运动品牌旗舰店的跑鞋,也从10月24日的389元涨至25日的409元——
还有网友发现同品牌同规格的洗发水套组,“6·18”大促时660元的定价,过了半年不到,总价涨了80元。
即使不用大促对比,“双11”的价格有时候比平日里的普通价还不如。例如有网友在今年3月底的时候购买了某护肤品牌的柔肤水,89元的价格甚至不用叠加任何优惠活动,到了“双11”再去看,页面价格已经涨至178元。
涨价因素:品牌涨价、赠品调整、优惠截止、先涨后降
结合网友反馈的情况,周到君逐个咨询了被“点名”的网店、旗舰店客服,给出的答复大多模棱两可,主要集中在两个“路数”。
首先是不同的大促活动,“玩法”也各不相同。“6·18”有“6·18”的机制,“双11”有“双11”的折扣——即使最终相同产品的价格价差很大,那也只能请消费者“自行考虑”。
第二种则是下单时间造成的区别。某旗舰店客服给出的回应就是“部分商品在活动前期有免定金活动”,活动结束后这一部分优惠自然就从定价中去除,并强调“具体支付金额以实际支付页面为准”。
消费者如遇到价格欺诈,可保留证据投诉
“双11”从原本单日零点的狂欢,演变至今已经将战线向前延伸了近1个月的时间,预售、提前购、“抢跑双11”等等活动层出不穷,伴随而来的是“套路”越来越多,让原本只需要拼手速的消费者越来越早地开始做计算题研究攻略,或是头疼地放下手机放弃:“搞不懂,算了不买了。”
今年10月,上海市市场监管局发布消息称,为规范“双十一”期间网络集中促销经营行为,已召集上海重点电子商务企业,提出八方面合规要求。第一条便是促销规则要更加透明、简单易懂。禁止采取“虚假打折”“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。
建议广大消费者如遇到价格欺诈、诱导消费等恶劣情形,可以多保留证据,向执法部门积极提供线索。同时,在大促期间不要被铺天盖地的价格宣传冲昏了头脑,理性消费、按需购物。
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