顶端新闻记者 郭世杰 见习记者 单天瑞
在医院透析后无法出院回家,重症病人急需购买靶向药……在疫情期间,不少群众遭遇无奈,亟待解决。为帮助解决群众疫情中遇见的“急难愁盼”问题,顶端新闻“我想@领导”开通“河南战疫群众留言通道”。截至11月24日,不少群众留言反映的亟待解决的问题,在平台记者的转办及当地政府单位的积极帮助下得以顺利解决。
婴儿发烧需救治,@领导后已“点对点”送医
(相关资料图)
“家里2个月大的宝宝发烧,需要住院治疗。”
11月22日,居住在洛阳涧西区的刘女士在河南问政新平台——顶端新闻“我想@领导”留言求助,目前孩子发烧到38.5℃,需要去医院治疗降温。但家中有阳性的老人,无法前往普通医院就医,咨询过洛阳市妇幼保健院,得到答复称只能去方舱。
“可孩子年龄太小,只有两个月,怎么去方舱呢?”
接到求助信息后,顶端新闻“我想@领导”问政平台工作人员迅速反馈给了洛阳市卫健委。洛阳市卫健委得知信息后十分重视,第一时间进行协调处理。随后洛阳市卫健委医政科已协调安排车辆以“点对点”的方式送孩子去医院就医。
记者随后回访得知,婴儿已被接送到医院进行了治疗。
在医院透析后无法出院回家,@领导后已办理出院手续返家
郑州市民王女士留言称,自己在医院做完透析需要出院回家,但医院不让出院。“他们医护人员都能回去,为什么我们就不能回家?”
接到王女士的留言后,平台记者立即与医院有关部门取得联系,经平台与医院反馈沟通,不能出院为误解。“目前六院住院透析人员可正常办理出院手续,医院提醒,如患者出院后,需再次到院进行透析,可按照门诊流程进行预约即可。”
回迁房三年不通暖,@领导后得知暖气已试运行
“郭家咀回迁房三年不通暖气,希望能解决。”
11月21日,一名居住在郑州鑫家丽景园小区的居民在河南问政新平台——顶端新闻“我想@领导”留言,小区已建成三年,但迟迟不通暖气,开发商说政府欠钱,“就说不通,政府没钱为什么还要拆迁?”
接到求助信息后,顶端新闻“我想@领导”平台工作人员立刻与二七区金水源筹备组取得联系。二七区金水源筹备组回复,“经了解,鑫家丽景园小区暖气设施已通过试运行”,目前正在由开发商办理开通暖气的相关手续,请群众耐心等待。
重症病人急需购买救命药,@领导后已通过“双通道”购买药物
“我爱人罹患肺癌,急需靶向治疗用药-恩沙替尼!”
近日,一位柘城县城关镇居民河南问政新平台——顶端新闻“我想@领导”转区留言寻求帮助,家中有人长期服用癌症靶向治疗药,迫切需求购药。
求助者表示,患者重特疾病本上定点为河南省肿瘤医院,但因为防疫管控,无法从肿瘤医院购买所需药物,“家里的药只够吃5天了。”
因郑州市为了方便患者在疫情期间快捷购买药物,此前已经开通“双通道”购药渠道。求助者想向有关部门咨询,自己家里的情况是否符合“双通道”的购药条件?
收到求助信息后,顶端新闻“我想@领导”平台记者迅速联系上了柘城县医保局进行反馈。
柘城县医保局方面获悉此事后十分重视,当即开展落实核查工作,为求助者开通了“双通道”购药渠道。
医保局工作人员表示,目前求助者已经通过“双通道”购买到所需药物。同时也提醒求助者,前往“双通道”定点药房购药时,需留存好购药单据/发票等信息,等疫情状况好转时,连同定点医院的处方一起交至医保局后,才能进行报销。
11月17日,求助者通过平台评论区再次留言,称之前求助的购药问题在各方努力下已得到妥善解决,衷心感谢柘城县当地医保局与顶端新闻我想@领导平台,“谢谢你们!”
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