想退就退！北京率先推出8家“线下无理由退货”示范店

线下购物也能无理由退货了，来这8家店，买东西“想退就退”。3月11日，在东城区举行的2022年“3.15”消费者权益日主题大会上，新东安、新世界百货、北京照相等8家企业承诺“线下无理由退货”，成为全市率先亮相的8家“线下无理由退货示范店”。

记者了解到，此次本市率先推出的8家“线下无理由退货示范店”包括：北京新东安有限公司、北京崇文门菜市场物美综合超市有限公司崇文门店、北京照相有限责任公司、北京易喜新世界百货有限公司、北京利生体育商厦有限公司、无限极(中国)有限公司北京分公司、北京苏宁易购销售有限公司安贞店和北京梦想蜂连锁商业有限公司朝阳门南小街第二分店。

依据“谁销售商品谁负责，谁提供服务谁负责”的原则，8家示范店将及时受理消费者的退换货诉求。示范店的服务台将设立无理由退换货受理窗口，并公示当日值班经理，无理由退换货期限为自售卖之日起14日内。

同时，广州宝洁有限公司北京分公司、安利（中国）日用品有限公司北京分公司、北京市珐琅厂有限责任公司等三家企业，还被命名为“东城区第二批消费教育体验基地”。东城区市场监管局相关人士表示，今后消费者可以实地参观企业消费基地，直观了解企业生产环境、流程及品质控制管理，并亲身体验企业生产、销售、服务的全过程。

“诚信服务承诺单位”推选活动，是近年来落实北京市社会信用体系建设的重要举措。今天，王府井百货大楼、北京市珐琅厂、北京悟空出行科技有限公司、宁夏大厦、红桥市场、北京广誉远展览有限公司、北京吴裕泰茶叶股份有限公司前门店、北京市内蒙古宾馆等8家东城企业入选全市2022年“诚信服务承诺单位”。