教育部发布预警：谨防“高价志愿填报指导”陷阱

高考志愿填报行业乱象亟待治理。一方面，有关部门应组织开展公益性志愿填报指导服务活动，就填报有关方式方法及技巧等进行专业指导。另一方面，各地教育行政部门要协调公安、市场监管等部门，开展清理整治专项行动，严厉打击社会机构违规开展“天价”志愿服务。

2022年高考成绩6月23日起陆续公布，志愿填报也即将启幕。各种打着AI、大数据、一对一等旗号的高考志愿填报服务机构闻风而动，赚得盆满钵满，也顺势催热了“高考志愿规划师”这一类职业。

从媒体报道来看，目前市场上形形色色的高考志愿填报服务机构流程相似，均声称借助了AI、大数据等技术，根据线上或线下等服务形式，收费在几千元至几万元不等。除了选择机构辅导高考志愿填报，考生们也可以购买志愿卡。在短视频、小红书等社交平台上，不少教育博主也在分享填报志愿知识，号称是专业的升学规划专家。

天眼查数据显示，目前我国共有2000家企业名称或经营范围含“志愿填报”。具体来看，想要成为一名高考志愿规划师，并不需要太高门槛，甚至没有门槛，不上课不考试，1500元包拿证。事实上，《国家职业资格目录》(2021年版)中，包括职业规划师、高考志愿规划师等并不在目录之列。也就不难理解，上述“高级高考志愿规划师证”并不具有法律效力，消费者如果盲目相信，很可能陷入骗局。

上述乱象值得警惕。6月23日，教育部网站发布预警提到，谨防“高价志愿填报指导”陷阱。其中就明确提出，社会上有机构或个人向考生和家长开展的高价志愿填报咨询活动，存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至诈骗等问题。而事实上，此类问题近年来一直被媒体报道，这些乱象直接的后果是给部分考生带来伤害。

高考志愿填报行业乱象亟待治理。一方面，有关部门应组织开展公益性志愿填报指导服务活动，就填报有关方式方法及技巧等进行专业指导。今年教育部提出开展志愿填报咨询服务“五个一”活动，举办“2022年高考网上咨询周”活动，也期待借此消弭市场乱象。另一方面，针对校外教育培训机构、中介机构“天价”志愿填报指导服务的行为，开展专项行动。比如湖南省教育厅强调，高考录取期间，各地教育行政部门要协调公安、市场监管等部门开展清理整治专项行动，严厉打击社会机构违规开展“天价”志愿服务。

同时，学校和家长也应负起相应责任。学校要加强对高中学校及有关班主任的监管，严禁学校教师或其他人员代替考生填报志愿、指定志愿学校，严禁收取考生或招生高校的所谓生源推介费、生源介绍费、劳务费等招生费用，严禁买卖生源。考生和家长应该根据高校的分数线理性填报志愿，减少志愿填报的盲目性和投机成分。(■杨玉龙)