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刘亦菲带火的有风小院,收费188,限时2小时?回应→

时间 2023-02-22 09:48:39 来源:顶端新闻  

顶端新闻记者 杨雪情 王莉

近日,因电视剧《去有风的地方》而爆火的有风小院正式营业,有网友拍摄的小院门口公告显示,参观小院需要到美团、大众点评进行预约,每天的参观分4个场次,且每次参观时间不能超过两个小时。


(资料图片)

在有风小院的美团页面,顶端新闻记者看到,目前有风小院的类型显示为咖啡厅,并且推出了188元和288元的单人套餐,也就是说想要进有风小院参观需要消费才可以。

正式营业后收费又限时?不少网友直呼“风停了”“比5A景区还要贵”,也有网友表示收费限流后人少,体验感很棒。

对此,有风小院的店长张雨佳告诉顶端新闻记者,收费是从多方面考虑的,标注时长是为了给顾客一个心理预期。

有风小院正式营业后收费又限时

此前,电视剧《去有风的地方》爆火,该剧讲述了辞职后在云南短住的许红豆,意外邂逅了放弃高薪、回乡兴业的谢之遥,并在入住有风小院后,结识了带着不同经历和故事来到这里的租客们的故事。

电视剧的爆火,让本就是旅游胜地的云南更加为人所向往。而在剧中频繁出现的有风小院,更是成为众多游客的网红打卡地。近日,有风小院正式开始营业,有网友拍摄的小院门口公告显示,参观小院需要到美团、大众点评进行预约,每天的参观分4场,分别是9:30场、12:30场、14:30场、16:30场,每场时间不超过2个小时。

在有风小院的美团页面,顶端新闻记者看到,目前有风小院的类型显示为咖啡厅,并且推出了188元和288元的单人套餐,也就是说想要进有风小院参观需要消费才可以。

顶端新闻记者了解到,2月10日起,有风小院因内部装修,停业一周。此前试营业期间,可以免费进入,每日限额160人次,每30分钟可以进入15人,每人30分钟,只有茶饮需要自费。

正式营业后限时又收费?不少网友直呼“风停了”“比5A景区还要贵”,也有网友表示收费限流后人少,体验感很棒。顶端新闻记者检索了大理类似景点的下午茶价格,发现价格在88元—228元之间的大部分为双人套餐,因为套餐内所含餐饮和服务不同,价格波动很大。在大理开民宿的雷先生表示,“当地普通下午茶两个人一般100多,稍微好点的200左右。”

对于有风小院单人套餐收费188元,雷先生认为,收费是正常的,这样可以更好地管理,给顾客更好的用户体验,但是从大理当地的物价来看,单人188元的收费标准略贵。“杨丽萍老师的太阳宫两个人才198元,还不限制时间。”

收费是多方面考虑,标注时长是给顾客一个心理预期

为什么有风小院正式营业后收费又限时?游客超时了怎么办?有风小院的店长张雨佳告诉顶端新闻记者,收费不仅仅是门票,也提供一些下午茶套餐,比如甜点、饮品,还有拍照服务,“我们前几天开始正式营业,收费是因为人流太多,我们来控制人流。同一时间段最多20~30个人,有五六个服务员。”

张雨佳表示,之前试营业期间免费,是因为小院还没有装修完,但当时电视剧热播,使得游客剧增,“他们太热情了,还有一些翻墙的,甚至整天敲门。所以我们为了回馈粉丝,就临时开门让大家进来了,当时没有提供什么服务。”

“确实是有很多网友误解了,以为188的套餐进来之后只有看看而已。”张雨佳介绍道,如果人太多,不仅顾客体验感不好,小院也会在网上收获很多差评。“之前试营业期间就曾收到很多人的差评,就是因为人太多了,有些顾客又觉着我们在控制人流,他们进不来,也会觉着凭什么不让进或怎么着。”

“还有一个安全的问题。咱们小院就这么大点儿,如果人流量一多,造成安全问题肯定是我们的责任,所以这方面也要考虑。”张雨佳表示,最重要的还是小院确实想好好做一下乡村振兴,包括推广大理非遗文化、销售助农产品,“像扎染、木雕之类,就咱们当地的一些好的东西,想让更多人知道。”

“如果二三十一张门票,顾客进来就只是拍个照、打个卡就走了,但门票高一点,大家就会停留得久一点。”张雨佳说,有风小院基本上是保留了电视剧里面的原貌,没有动过,整个氛围是悠闲的。“人流量一少,我们也可以跟他们聊得更多,介绍一下大理的旅游环境也好,或者那些助农产品也好,他们都更愿意去了解,更愿意坐下来去听。”

对于网友们关心的参观限时问题,张雨佳表示,虽然公告上写的参观时间是2个小时,但实际上参观时间稍微长一些也是可以的,“标注一个时长,也是给顾客一个心理预期,事实上大部分的顾客,正常一个小时到一个半小时就撤了。”

标签: 新闻记者 心理预期 也就是说

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