南通市两批共15642条实事项目高质量办结 群众平均满意度99.7%

南通群英馆设计打造、10分钟健身圈服务功能提升、市区智慧停车系统开发......12月30日，南通市政府新闻办召开新闻发布会，通报今年全市“我为群众办实事”实践活动取得成效和常态化运行重点实事项目情况。南通市两批共15642条实事项目高质量办结，线上调查显示，群众平均满意度达到99.7%。

据南通市委宣传部副部长、市文明办主任、市委党史学习教育领导小组办公室实践活动指导组组长盛慧琴介绍，南通市形成“我为群众办实事”实践活动专项方案，明确了联系群众“大走访”，梳理问题“晒清单”，解决问题“见成效”，志愿服务“我报到”，结对帮扶“我来帮”五项重点任务。全市县处级以上1762名领导干部全部下沉一线问需于民，把群众“急难愁盼”具体问题排摸上来;建立四级联动清单体系，确定项目实施轻重缓急，确保项目落地稳妥规范;有序推进全市两批共15642条实事项目高质量办结;动员全市58047名机关在职党员赴社区报到开展志愿服务，报到率达99.45% ;定期关怀英烈后代、孤寡老人、留守儿童、伤残人员等群体，确保每个困难群众都能得到及时有效的帮扶。

据介绍，为推动“我为群众办实事”见质见效，南通市利用“城市大脑”创新打造“我为群众办实事”项目管理平台，设置了满意度调查二维码，内容包含所有实事项目的情况介绍，满意度评分、意见建议等，由各地各部门自主收集，让群众对项目实施情况进行结果反馈。截至目前，全市15642个项目均已办结，办结率100%。

值得一提的是，为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实、常态长效，南通梳理出常态化运行重点实事项目，持续化解群众 " 急难愁盼 " 具体问题。南通市委宣传部四级调研员，市委党史学习教育领导小组办公室实践活动指导组副组长耿宏彬介绍，通过即时报送、实时监督、月初预告、月中提醒、月底督办、线下巡查、办结评价“七步走”工作法，实现对市、县(市)区、乡镇(街道)、村(社区)四级常态化运行实事项目“一个平台管到底”，并对完成项目进行满意度调查，以扎实的行动、务实的作风取信于民。

在“我为群众办实事”实践活动开展过程中，涌现出南通群英馆设计打造、10分钟健身圈服务功能提升、市区智慧停车系统开发等一大批办结迅速、成效显著的项目。为确保实事项目真正办到群众心坎上，南通市成立12个市委党史学习教育巡回指导组，每月根据巡查工作要点，通过现场调研、听取汇报、座谈等形式了解项目推进实际情况，先后访谈1872名办实事项目服务对象，群众满意度达99.3%。通过线上线下相结合的方式畅通评估渠道，线上依托项目管理平台共收集群众满意度调查问卷30.6万份，平均满意度达到99.7%。

下一步，南通将继续推进“我为群众办实事”实践活动常态长效开展，并以此作为党史学习教育的落脚点和检验成效的“试金石”，不断筑牢“根”与“魂”，在全市“建设大门户，同奔共富路”的新起点上不断推动各项事业迈上新台阶、开创新局面。(记者 朱亚运)