肺癌晚期病人因疫情无法去医院取药，@领导后协调解决 | 我想@领导“问政榜”第31期发布

顶端新闻记者 谢鹏

同心抗疫，共克时艰。为着力解决好人民群众“急愁难盼”问题，顶端新闻“我想@领导”问政平台，联合全省各地市相关党政部门，开通“河南战疫群众留言通道”，对群众反映的“急愁难盼”问题按照“列单—交单—办单—清单”的模式进行办理，走好网上群众路线。截至11月6日，“我想@领导”河南战疫群众留言通道，收到群众疫情相关求助和咨询3000余件，“透析病人、肿瘤病人需紧急就医”、“临产孕妇需生产住院”、“准高考生需紧急报名”“家人去世想见最后一面”等等群众急难愁盼，在这里得到接力解决。

顶端新闻“我想@领导”问政平台今日发布的第31期问政榜，推出战疫特别榜单，对那些积极、高效解决群众燃眉之急的部门“点个赞”。我们也希望，各级政务部门都能够高效协同联动，积极回应群众关切。

(资料图片仅供参考)

“这轮疫情打乱了生活还有的节奏。不论是滞留在医院的外地人，还是急切办事的本地群众，大家都遇到了麻烦。特别是被集中隔离的老人或者小孩，他们的安危冷暖更是引起了全社会的关注。这是疫情之下百姓生活的真实缩影，解决好他们的困难，是政府和社会义不容辞的责任。”针对本次上榜单位及事项，省社科联研究中心副研究员张柏林点赞道，“疫情不退，我们不退，因为这里有我们需要保护的人!真心感谢为抗击疫情做出贡献的每个人，致敬每一位奉献者、牺牲者。”

榜单数据截至11月6日，办理单位的意见建议以及留言转办反馈信息，均可发送电子邮件至我想@领导官方邮箱：wenzhenghenan@163.com。

【本期问政观察团代表】

郭岭 郑州市政协委员、郑州市科学技术情报研究所科长

张柏林 省社科联研究中心副研究员，省传播学会秘书长

李晓霞教授、南阳理工学院郑州大学南阳研究院院长

【点个赞】

1.办理单位：商丘市睢阳区文化街道办事处

群众诉求：本人阑尾炎伤口感染严重，10月18日起一直在第一人民医院就诊换药，因疫情防控，配合社区，已经延迟四天没有换药，打120出去可以，不能返回小区，希望能解决就医问题。

转办过程：群众10月31日11时11分留言，转办后经相关部门协调，于10月31日15时20分出小区，15时30分到达北关医院，伤口得到及时处理，16时30分返回。

2.办理单位：二七区委宣传部、郑州市公安局二七分局

群众诉求：我是二七区京广街道居民，孩子高考报名需要迁户口，10月14日资料已提交，说过两天直接去取准迁证就可以，但因疫情封控，无法及时拿到，望领导给予帮助。

转办过程：群众10月29日留言，转办后经多方协调，10月31日，二七分局已为其制作证件并证件上门。

3.办理单位：南阳市委宣传部、淅川县委宣传部、淅川县龙城街道办事处

群众诉求：本人和丈夫10月12日来郑大一附院检查治疗，已滞留20天，核酸连续15天、每天两检均为阴性。家里有年过七旬的老人、且一人病危瘫痪在床，希望社区能同意我们返乡。

转办过程：转办后经协调，求助人于留言当晚返乡，并评论致谢：“感谢领导及时关注民生，妥善解决问题，已经返乡!”

4.办理单位：新郑市委网信办、新郑市郭店镇政府

群众诉求：留言人母亲和叔叔为核酸阳性、无症状感染者，11月3日晚转运到新郑某方舱医院，方舱环境卫生比较差，餐食垃圾堆在一起无人清理，老人年纪比较大，担心这样的环境会引起交叉感染，特此留言求助。

转办过程：转办后回复，专班人员已要求相关班组妥善安置两位老人，并举一反三对其他特殊人员进行排查，保障隔离人员餐食及基本生活保障。

回访时，群众表示隔离环境确实已经改善，并向办理单位致谢。

5.办理单位：二七区委宣传部、二七区京广路街道办事处

群众诉求：我是滞留在郑州的一名博士生，学校在成都，现急需回学校参加毕业答辩。我们小区从封控开始到现在没有出现过核酸异常的情况，跟社区沟通了很多次仍就不进不出，请求协调让我尽快离郑返校。

转办过程：转办后当晚相关部门回复：经了解，要求当事人向目的地社区及学校报备，查验3天24小时核酸，绿码，签订点对点外出承诺书，做好自身防护，到达目的地后严格按照当地疫情防控工作要求落实管控措施。

群众11月1日留言，2日晚反馈，已顺利抵达学校，并向相关部门致谢。

6.办理单位：荥阳市委宣传部、荥阳市高山镇政府

群众诉求：本人家住荥阳市高山镇冯沟村，父亲今年86岁，肺癌晚期，因疫情原因无法到荥阳中医院取药，希望相关部门能给予协调。

转办过程：转办后，相关部门立即为其开具证明，求助人次日已至荥阳顺利拿到药。

7.办理单位：中原区委宣传部、中原区棉纺路街道办事处

群众诉求：我是滞留在郑州市中原区的一名准博士生，学校在英国，需离开郑州前往上海乘机出国。为了最大程度配合防疫政策，我已经连续几次与学校沟通，一再申请延迟入学。但如今如果我再不出发，我的所有入学手续将全部作废。我最近的十几次核酸全部正常，恳请相关部门帮助我离开小区。

转办过程：当事人11月2日中午留言，当天18时，相关部门反馈，已为其开具离郑证明。

群众再次点赞：“谢谢棉纺路街道办工作人员的理解，祝大郑州快点好起来!”

8.办理单位：郑州高新区党群工作部、高新区沟赵办事处

群众诉求：我们住在高新区沟赵乡，弟妹怀孕39周，目前家里只有我、孕妇、一名老人和俩个孩子，我弟目前在中牟白沙，给社区多次打电话报备，但因小区是高风险区，不进不出，弟弟回不来。希望相关部门能协调让他在弟妹生产前回来。

转办过程：转办后经多方协调，求助人弟弟于留言次日已回到高新区家中。

【有难事，上顶端@领导】

求医问药、急难求助、政策咨询……疫情期间，遇难事上 顶端@领导 我们和你一起面对、解决。

温馨提示：留言中要写清包括县市区街道办在内的地址、简要描述问题、以及诉求，方便平台工作人员和你联系。