世界通讯！隔离后无法回家得协调，群众感谢顶端架起“我们与政府间的桥梁”！

顶端新闻记者 郭世杰 见习记者 单天瑞 文/图

从隔离酒店出来后无法回家，社区公示电话打不通;孩子放假期间来汝州探亲因疫情滞留，现需回陕参加高考报名;11岁孩子病情严重，需转院到郑州治疗......疫情封控期间，不少群众遭遇无奈，亟待解决。

为帮助解决群众在疫情中急难愁盼问题，顶端新闻“我想@领导”开通“河南战疫群众留言通道”。截至11月7日，不少群众留言反映的亟待解决的问题，在团队记者的转办以及当地有关政府单位的积极帮助下得以解决。

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从隔离酒店出来后无法回家，求助人留言感谢顶端平台架起与政府间的桥梁

11月2日有求助人在顶端“我想@领导”留言，10月21日凌晨一点过来的，因为之前在郑州国庆中学，学校20日检查出来有两管异常，连夜把人拉过来隔离。

“隔离期间，我一直都是阴性，现在可以出来。但我家所在的站马屯社区公示电话一直无法接通，小区楼管说现在人能不能回家要听社区。”求助人说，“社区公示电话打不通，让我们怎么联系社区?”

在“我想@领导”平台记者的协调下，求助人所在地管城区十八里河街道办事处回复，居民需提供酒店隔离证明、24小时核酸阴性报告，点对点回小区。“同时要落实疫情防控相关政策，可联系楼院临时党支部书记。”

11月5日，求助人在“我想@领导”留言：感谢顶端我想@领导帮我顺利回家，平台真是我们和政府间的桥梁。“如果不是我想@领导平台的对接，社区不可能知道我的事情，我也联系不到社区，平台真的就想我们和政府工作人员的一个桥梁，真的非常感谢!”

看到居民的留言后，11月7日，管城区十八里河街道办事处也做出回复，表达对居民的歉意和祝愿。

西安高中生假期探亲因疫情滞留，需返回参加高考信息采集，已解决!

“孩子在西安高中学习，9月底借放假时间回汝州探望外婆，因为疫情滞留汝州。”10月29日家长石女士留言；“从9月底，汝州疫情防控不让外出，现在孩子需要回西安参加高考信息采集。”

“孩子，为了高考已经准备了12年!”石女士说。

“我想@领导”平台记者在接到留言后，立即转办给当地有关政府单位。11月3日，汝州市疫情防控指挥部回复：留言人已于今日顺利离开汝州返回西安。“中午11点，我们终于到西安了。”

11岁孩子病情严重，需转院到郑州治疗，已解决!

11月1日，巩义一孩子家长在“我想@领导”留言求助，家中11岁的孩子中脑站位，已出现头晕头疼等症状，已在巩义住院。“由于病情严重，需转院到郑州治疗。由于疫情，当地医院无法派车转运。”

在“我想@领导”平台记者协调下，11月2日，求助人孩子所在医院表示，将尽快协调出车辆安排转院。

“医院已经协调车辆，最近两天将转至郑州儿童医院治疗”求助人表示。

爱人在家临产在即，丈夫需从省外低风险地区返回

“我爱人孕晚期了!随时有可能生产，登封家里只有岳母和爱人两人在家，急需我回去协助。”11月1日，在苏州工业园区工作的求助人在“我想@领导”留言，“联系了登封卢店镇防控办，说是不让回，若回去需要返登证明，回去后还需集中隔离。”

“我想@领导”平台记者与登封市卢店镇办事处联系。随后，街道工作人员为留言人解释最新政策，并为其开具了返登证明。

当天，留言人评论称，已经得到安置，谢谢帮忙反映求助的平台工作人员，也谢谢帮忙办事的社区工作人员。“目前我已在家居家隔离，希望疫情尽快过去。”

11月5日前需到上蔡县递交高考报名材料，否则无法参加明年高考

“我是一名明年参加高考的艺术生，1号到5号就必须到上蔡县招生办递交资料报名，可是郑州疫情严重，没办法到现场报名。”10月31日，求助人在“我想@领导”留言，“给招生办打电话说，先让学校，教育局在同等学力证明盖章，连毕业证书，身份证，户口本，思想品德证明，扫描给家里人，让家里人打印出来送到招生办。可是现在郑州疫情严重，楼都不让下，学校，教育局也没有上班，没有办法盖章。马上面临报名，能否让我先报名。”

“我想@领导”平台记者接到留言后，当即转办当地有关政府单位。上蔡县招生办接到信息后，立即与该考生电话沟通，通过解释，考生可以将相关资料发给家长，委托家长将纸质材料打印后到县招办进行资料审核，并通知该考生可于11月5日前先在网上报名，不影响考生报名及资料审核。“现已妥善解决考生报名问题。”

征集：有难事，上顶端@领导

同心抗疫，共克时艰，为着力解决好人民群众“急愁难盼”问题，顶端新闻“我想@领导”问政平台，联合全省各地市相关党政部门，开通“河南战疫群众留言通道”，对群众反映的“急愁难盼”问题按照“列单—交单—办单—清单”的模式进行办理，走好网上群众路线。截至11月7日，已经收到群众相关留言3000余条，超过70%的留言得到相关部门的回复办理。还有一些“疑难杂症”，平台记者正在想方设法协调解决中。

求医问药、急难求助、政策咨询……老乡，疫情期间，遇难事上顶端@领导，我们和你一起面对、解决。

留言方式：

1、打开顶端新闻APP，点击下方“我想@领导”，向所在辖区主要领导留言即可；

2、打开今日头条本土频道，点击头条帮忙，填写求助信息即可。

温馨提示：留言中要写清包括县市区街道办在内的地址、简要描述问题、以及诉求，方便平台工作人员和你联系。